Новости

Основное количество пожаров происходит в жилых домах и причины этих возгораний неизменны – неосторожное обращение с огнем и пренебрежение правилами пожарной безопасности. Работники ПСО № 203 ГКУ «ПСЦ» по г. Москве проводят профилактические рейды по многоквартирным жилым домам. Цель таких рейдов – это профилактические беседы с разъяснениями мер пожарной безопасности в быту. 

Спасатели ПСО № 203 ГКУ «ПСЦ» рассказывают , как надо действовать в случае пожара и происшествий, напоминают номер телефона пожарно-спасательной службы – «101», а также вручают памятки о соблюдении требований пожарной безопасности. Кроме того, разъясняют жильцам основные требования пожарной безопасности в жилых домах, напоминают о порядке действий при обнаружении пожара, применения первичных средств пожаротушения таких, как огнетушители и подручные средства. 

Рассказывают о технических средствах, в том числе об автоматических пожарных извещателях, способных своевременно сигнализировать о возгорании, тем самым способствуя обнаружению пожара на ранней стадии.

«Задача пожарных состоит в том, чтобы донести до населения необходимость соблюдения правил пожарной безопасности и помочь им уберечь себя, своих близких, жилье от пожара, сделать его безопасным и не допустить гибели от огня»,- поясняет заместитель начальника ПСО № 203 ГКУ «ПСЦ» Олег Тетюриков.

Россия – страна озер и рек. Как связующие артерии, они соединяют отдаленные регионы, делая их ближе друг к другу. Ко Дню России специалисты Департамента по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности города Москвы рассказывают о любимых водоемах в разных уголках нашей страны.

Алексей Петров, начальник станции «Крымский мост» Московской городской поисково-спасательной службы на водных объектах, поделился впечатлениями об уральских реках: «Урал – мое «место силы». Я готов возвращаться сюда вновь и вновь, чтобы изучить каждый уголок региона».

Семья Алексея родом из Пермского края, из города Кунгур. Этот уютный городок расположился между двух рек – Сылвы и Ирени. Реки сыграли одну из ключевых ролей в формировании Пермского края.

«Мне удалось увидеть крупнейшие реки Урала: Каму, Чусовую, Сылву, Ирень, Усьву, Вишеру, Шакву. Но самая живописная из них, на мой взгляд, – Вишера. Ее берега украшают горы: Полюд, Камень Ветлан, Говорливый камень, а еще с Вишеры открывается вид на Уральские горы. Кроме того, на Вишере есть искусственные островки, которые использовались для заготовки леса и его последующего сплава по рекам. Меня поразил Говорливый камень на Вишере. Если отплыть от него на лодке и начать говорить, то он разнесет ваше эхо на большое расстояние. Мне бы хотелось еще раз оказаться на реке Чусовая. Я проезжал по мосту через нее и был впечатлен ее шириной и полноводностью. Она извилистая, и если посмотреть на нее на карте, то она напомнит извивающегося дракона», – делится воспоминаниями Алексей.

Екатерина Будрина, главный специалист отдела информационных технологий Учебного центра ГО и ЧС Москвы, в своем сердце хранит образ северной красавицы Невы.

«Я провела детство в Санкт-Петербурге, мой отец – коренной петербуржец, а родители окончили питерский университет. Это мой первый родной город, и я люблю его в любое время года: и в веселые летние дни, и в сумрачные зимние вечера. Это особое место для меня. Мы с дочерью посетили его в сентябре. Я очень рада, что ей он тоже понравился. Были во всех возможных музеях, гуляли до глубокой ночи», – поделилась Екатерина.

В прошлом году Артем Архипов, главный специалист оперативно-планового отдела Службы спасения на воде, вместе с женой посетил озеро Абрау в Краснодарском крае. Они отправились в путь из Новороссийска, где, по словам специалиста, их встретила абсолютно безоблачная погода и кристально чистая теплая вода озера. Артем поделился своими впечатлениями: «Озеро поразило меня своей живописностью. Оно казалось сказочным пейзажем, идеальным и безмятежным. Для меня это место навсегда останется символом красоты, любви и тепла, и я надеюсь вернуться сюда еще раз».

Своим путешествием по России делится и Надежда Ершова, начальник информационно-аналитического отдела Службы.

«В начале осени 2019 года мы с сестрой отправились в путешествие на Алтай, чтобы увидеть его природу и сплавиться по реке Катунь. Это был незабываемый опыт! Катунь – это удивительная река, которая в сентябре становится прозрачной и приобретает невероятно яркий бирюзовый цвет. Такую красоту в природе встретишь нечасто. Особенно впечатляет контраст между бирюзовой водой реки, золотыми деревьями и голубым небом. Все вместе создает потрясающую картину!

Алтай – это настоящее царство природы. Горы с буйной растительностью, ароматы разных трав, чистейший воздух, которым, кажется, можно наслаждаться бесконечно. Мы не могли упустить возможность сплавиться по Катуни на рафте. Это было действительно экстремально и захватывающе! Настоятельно рекомендую этот вид активного отдыха всем, кто ценит природу и приключения», – рассказала Надежда.

Россию и ее красоты в стихах воспевали многие поэты. Свою любовь к Родине в стихотворной форме выразила и Юлия Ермакова, ведущий специалист по приему и обработке экстренных вызовов Службы 112 Москвы.

Ты Россия моя нежная,

всех спасающая

и прощающая.

Ты душа от Бога безгрешная,

на врагов своих зла не знающая.

Ты Россия моя сильная,

словно мать детей защищающая.

Ты Россия моя красивая,

силой трав и цветов расцветающая

Ты Россия моя несломленная,

сквозь войну и потери прошедшая

Ты Россия моя огромная,

своих новых детей нашедшая.

Ты Россия, страна от Бога,

знает мир твою честь и силу.

Все величественней год от года

Ты, святая моя Россия.

«Я хотела бы донести до каждого в своих стихах то, какая Россия великая страна. Конечно, несколько строчек не охватят всего, что можно сказать о ней, но это слова, сказанные от души, и сложились они сами собой. Как часто бывает, слова приходят в моменте от переживаемых эмоций, и почему-то мне проще всего выражать их именно стихами», – говорит Юлия Ермакова.

Комиссия даст оценку оснащенности техническими средствами обучения, актуальной учебной и методической литературой, стендами, плакатами, наглядными пособиями и другими средствами учебно-материального обеспечения, а также готовность специалистов УКП к выполнению задач по подготовке неработающего населения к действиям в чрезвычайных ситуациях.

На территории Южного административного округа работают шестнадцать учебно-консультационных пунктов.

Напомним, учебно-консультационный пункт – это специально оборудованное помещение, предназначенное для занятий и консультаций населения по вопросам гражданской обороны.

Главная задача учебно-консультационных пунктов – подготовить неработающее население города к грамотным действиям при угрозе и в условиях чрезвычайной ситуации. Учебно-консультационные пункты создаются, как правило, при жилищно-эксплуатационных организациях в городах и районах, в сельской местности — при поселковых, сельских органах исполнительной власти.

Смотр-конкурс учебно-консультационных пунктов будет проводиться комиссией с участием сотрудников Управления Департамента ГОЧСиПБ по ЮАО.

Учебно-консультационный пункт, занявший первое место в смотре-конкурсе, будет представлять Южный административный округ на городском смотре-конкурсе.

В сезон, когда город заваливает тополиным пухом, и лёгкая пушистая масса скапливается возле зданий, заборов, различных предметов, под припаркованными автомобилями, застревает в вентиляционных отверстиях, решётках, трубах, нужно быть особенно осторожным. Пух мгновенно вспыхивает от малейшей искры, непотушенного окурка или спички.

Пух очень легко воспламеняется и горит, как порох моментально охватывая все площади его скопления, во всех направлениях, оставляя после себя только черные следы. Как результат — резкий рост числа пожаров. Наибольшей опасности возгорания подвержены деревянные строения, а также гаражи и стоянки автомобильного транспорта.

Несомненно, важным в этот период является и родительский контроль, объясните детям, к какой непоправимой беде может привести игра с огнем. В этой связи напоминаем, что по закону материальный ущерб от пожаров, вызванных детской шалостью, возмещают родители!

Сотрудники ПСО № 203 ГКУ «ПСЦ» постоянно проводят рейды в районе выезда, проводят беседы с детьми, раздают наглядную агитацию и памятки по пожарной безопасности.

«Единственный способ борьбы – поливать пух водой и сгребать его в кучи. И ни в коем случае не сжигать!»- поясняет заместитель начальника ПСО № 203 ГКУ «ПСЦ» Олег Тетюриков.

Пожарные напоминают о необходимости быть предельно осторожными при обращении с огнем, соблюдать правила пожарной безопасности. Помните! Своей беспечностью вы подвергаете риску не только себя, но и своих близких!

В случае пожара звоните по номеру «101» или «112».

С наступлением лета лесные массивы столицы становятся привлекательным местом для прогулок на свежем воздухе, пикников, сбора грибов и ягод. Но, хорошо проводя время среди первозданной природы, не стоит забывать о том, что в ходе таких прогулок можно легко заблудиться.

Как не потеряться в лесу и что делать, если все же это произошло, рассказала кинолог аварийно-спасательного отряда № 6 Пожарно-спасательного центра Москвы Юлия Тихонова. Юлия Михайловна работает спасателем с 2003 года. С высоты своего опыта она может уверенно сказать, что потеряться в лесу может абсолютно любой человек.

«Человек может пойти просто погулять или отправиться за ягодами и грибами, увлечься сбором и отвлечься от запоминания дороги. И вот уже найти путь назад достаточно сложно. Бывает, что человек «застревает» в лесу, если произошел несчастный случай. Например, упал и повредил ногу или ему внезапно стало плохо. В любом из случаев главный совет – не поддаваться панике и следовать несложному алгоритму из пяти основных правил», – рекомендует Юлия Тихонова.

Чтобы уменьшить вероятность несчастного случая, Юлия Михайловна предлагает всем москвичам и гостям столицы соблюдать следующие рекомендации.

Первое – перед походом надо сказать своим родным или близким, в какой именно лес вы идете, с какой целью и когда планируете вернуться.

Второе – с собой обязательно взять телефон, а к нему зарядный блок. Часто бывает, что в телефонах заканчивается заряд, а это значительно усложняет спасателям работу, так как отсутствует связь с потерявшимся.

Третье – в лес лучше надевать яркую одежду. От одежды темных тонов или цвета хаки лучше отказаться, так как в ней потерявшихся становится труднее различить среди зелени.

Четвертое – не забывать про запас еды и воды на всякий случай, а также необходимые вам медикаменты.

Пятое – с собой по возможности возьмите компас или навигатор.

«Если вы потерялись, сразу свяжитесь с экстренной службой по номеру телефона «112», если есть такая возможность. Уже по звонку мы можем определить примерную зону, откуда пришел сигнал. Далее Вам придет смс со ссылкой, на которую нужно обязательно нажать – это раскроет вашу геопозицию», – советует кинолог.

Юлия добавила, что в пределах Москвы есть шанс встретиться с дикими животными: кабанами, лосями и лисами. На этот случай полезно брать с собой свисток. Он поможет не только отпугнуть недружелюбно настроенных обитателей леса, но и привлечь внимание спасателей.

Когда кинологам поступает сообщение о пропавшем в лесу человеке, они выезжают на место в течение минуты. В отличие от кино собакам-спасателям столичного Пожарно-спасательного центра не дают какую-то вещь потерявшегося, чтобы работать по следу. В лесу это малоэффективно, если человек прошел несколько часов назад по тропе или вовсе не шел этим путем. Предполагаемую зону поиска делят на квадраты, которые собаки поочередно прочесывают, стараясь уловить запах человека.

«Чтобы вас нашли быстрее, вы должны находиться на одном месте. Так ваш запах накопится и приведет собаку в одно определенное место. На днях мы искали человека, который перемещался по лесу. И получалось так, что спасатель с собакой проверяли квадрат, а заблудившийся мог уже из него выйти или оказаться там позже. Это осложняло поиски, – рассказала Юлия Михайловна. – Когда речь идет о поиске и спасении ребенка, обстановка куда более напряженная, ведь поведение детей трудно предсказать. В этом они чем-то похожи на пожилых людей».

Собак кинологической группы можно узнать по ярко-оранжевым шлейкам.

«Наши собаки надрессированы таким образом, что лаем обозначают человека, который либо сидит, либо лежит. Если человек не ходит самостоятельно – значит, ему точно нужна помощь. Если вы видите собаку в оранжевой шлейке без поводка, которая лает в вашу сторону, лучшее, что вы можете сделать – это не делать ничего. Вы уже спасены», – подытожила кинолог.

Оказание первой помощи – это та дисциплина, которая входит в учебный процесс практически всех преподаваемых программ столичного Учебного центра ГО и ЧС.

Какая разница в преподавании предмета «Оказание первой помощи» пожарным, спасателям на воде, преподавателям ОБЖ и другим категориям слушателей рассказали преподаватели кафедры психологической, специальной физической подготовки и первой помощи столичного Учебного центра ГО и ЧС.

«Могу сказать точно – обучение первой помощи присутствует почти во всех учебных программах. Конечно, в разном формате и объеме. На кафедре гражданской обороны мы проводим обучение руководителей организаций. И хотя занятия по этой теме идут недолго, мы стараемся дать пусть сжато, но всю максимально полезную для них информацию. Наша задача научить слушателей проводить подобные инструктажи на рабочих местах в своих организациях, ведь так называемые бытовые несчастные случаи происходят гораздо чаще, чем пожары и дорожно-транспортные происшествия», – рассказала Светлана Крылова, преподаватель кафедры психологической, специальной физической подготовки и первой помощи.

Занятия по первой помощи для руководителей организаций охватывают два часа теоретических и практических занятий, на которых слушатели изучают нормативные документы и получают основные навыки оказания первой помощи.

«Следующая категория слушателей, наверное самая активная и благодарная – это учителя и преподаватели основ безопасности жизнедеятельности и преподаватели безопасности жизнедеятельности. Здесь теоретических и практических часов гораздо больше, но и учебный материал гораздо объемнее. Обязательно даем слушателям курс по возрастной анатомии и физиологии, ведь предмет начинается в школах в 6 классе и заканчивается в 11, плюс преподается еще в колледжах и вузах. С 1 сентября этого года учителя в случае необходимости должны оказывать первую помощь ученикам самостоятельно. Многим из них очень тяжело психологически даже представить себе подобную реальную ситуацию. Тут помочь могут только практические занятия и профессиональный разбор каждого случая», – продолжила Светлана.

Занятия по первой помощи для учителей и преподавателей охватывают четыре часа подготовки, на которой слушатели изучают общие принципы и особенности оказания первой помощи при отсутствии сознания, остановке дыхания и кровообращения, попадании инородных тел в дыхательные пути и другие случаи.

«Не менее важная категория слушателей – операторы Службы 112. В этом случае дисциплина дается в большом объеме. Упор делается на проигрывание ситуационных задач, в которые включены максимально возможные ситуации, с которыми может столкнуться оператор в беседе с человеком, попавшим в беду. Будущие операторы должны четко представлять себе ситуацию, с которой могут столкнуться, у них в голове должен быть верный алгоритм действий, чтобы оперативно и эффективно обработать вызов. При обучении диспетчеров и подменяющих диспетчеров столичного Пожарно-спасательного центра важна и теоретическая составляющая занятий, и практика. Ведь многие из слушателей этой категории еще и спасатели, поэтому им важно знать и вовремя применять весь алгоритм действий по оказанию первой помощи в случае возникновения чрезвычайной ситуации», – объяснил Андрей Потребич, старший преподаватель кафедры психологической, специальной физической подготовки и первой помощи.

Кинологи покажут, как их четвероногие подопечные выполняют различные команды, преодолевают препятствия и многое другое, а также расскажут, как они несут дежурства вместе с животными и из каких ситуаций приходится вызволять попавших в беду.

На площадке проекта «Питомцы в Москве» в районе Нагатинский Затон 9 июня состоятся показательные выступления сотрудников и их четвероногих подопечных кинологической группы аварийно-спасательного отряда № 6 Пожарно-спасательного центра Москвы. Они организованы в рамках цикла мероприятий «Друг, спасатель, защитник» и фестиваля «Лето в Москве. Все на улицу!».

Работа — спасать людей

В отряде служат только опытные собаки самых разных пород, среди которых лабрадор, австралийская и белая швейцарская овчарка, бордер-колли и эрдельтерьер. Спасать людей — главная работа кинологов и их четвероногих помощников. Специалисты расскажут, как они несут дежурства вместе с животными и из каких ситуаций приходится вызволять попавших в беду.

В основной программе кинологи покажут, как их четвероногие подопечные выполняют различные команды, преодолевают препятствия и многое другое. Гости смогут задать вопросы специалистам, а также принять участие в викторине и за правильные ответы получить памятные сувениры и подарки. Кроме того, на площадке будут работать фотографы, которые запечатлеют всех желающих с четвероногими помощниками.

Показательные выступления кинологов и их питомцев пройдут с 18:00 до 19:00 по адресу: Затонная улица, дом 22. Вход на мероприятие свободный.

 «Друг, спасатель, защитник»

Цикл «Друг, спасатель, защитник» проходит в Москве с 1 по 30 июня. В его рамках планируется провести 50 мероприятий для владельцев собак и их питомцев. Гости познакомятся с удивительными и героическими историями знаменитых четвероногих, которые служили или служат нашему Отечеству. Посетителям расскажут, как незаменимы собаки во время спасательных работ структур Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, а также о том, как они помогают людям с ограниченными возможностями здоровья.

Участники встретятся со знаменитостями, у которых есть собаки, посетят уроки по дисциплинарной дрессировке с профессиональным кинологом, а также смогут бесплатно по записи получить услуги ветеринара и грумера на площадках, благоустроенных по проекту «Питомцы в Москве» в рамках программы «Мой район».

Программа «Мой район» — комплексная программа Мэра Москвы по развитию городской среды. Ее цель — создание комфортных условий для жизни во всех районах столицы. Удобные дворы, обустроенные парки, современные объекты социальной инфраструктуры в пешей доступности — важные составляющие программы.

4 июня на учебно-тренировочной площадке Департамента по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности города Москвы прошел финал конкурса профессионального мастерства «Московские мастера» в номинации «лучший пожарный».

В финале конкурса профессионального мастерства «Московские мастера» в номинации «лучший пожарный» соревновались работники Департамента ГОЧСиПБ и Главного управления МЧС России – 20 пожарных, показавших высокие результаты на отборочном этапе.

Состязания состояли из трех блоков. На первом, теоретическом, участникам предстояло ответить на 20 вопросов по тактической, технической, медицинской подготовкам, охране труда и работе газодымозащитной службы. Теоретическая подкованность – важное условие комплексной подготовки специалиста.

«Я принимаю участие в «Московских мастерах» уже четвертый раз. На мой взгляд, сложных этапов нет – есть твоя степень подготовки. Если ты хорошо подготовлен, то со всем справишься. На этом конкурсе я тренируюсь, повышаю свое мастерство, а потом применяю полученные знания и навыки уже непосредственно на работе», – поделился Илья Штенцов, пожарный 2-го класса ПСО № 206 столичного Пожарно-спасательного центра.

Следующий этап был нацелен на оценку физической формы пожарных: сначала челночный бег 10*10, затем подтягивания и километровый кросс. Этапы шли друг за другом, времени для отдыха практически не было – пожарный должен быть сильным и выносливым.

«Московские пожарные сегодня показывают высокие результаты и хороший уровень специальной и физической подготовки», – отметил Андрей Петухов, председатель жюри и начальник отдела организации службы и подготовки пожарно-спасательных подразделений Главного управления МЧС России по городу Москве.

Последним и самым ответственным этапом стала специальная полоса, на которой оценивалась профессиональная подготовка огнеборцев. Конкурсантам предстояло правильно и быстро выполнить целый комплекс задач: сначала облачиться в боевую одежду и надеть дыхательный аппарат, затем кувалдой переместить балку на тренажере «Удар», пробежать змейкой между конусами с двумя пожарными рукавами, перекантовать большую покрышку и вскрыть дверь бензорезом, а после войти с пожарным рукавом наперевес и поразить мишень водой. Далее эвакуировать условного пострадавшего из тоннеля и взобраться по пожарной лестнице в башню – после этого дистанция считалась завершенной.

«Соревнования на лучшего пожарного созданы для выявления самых подготовленных, чтобы у людей был стимул развиваться и совершенствоваться в этой профессии. От нашего отряда выступает пожарный 2-го класса Юрий Жариков. В прошлом году он занял второе место, в этом году он стремится выиграть», – рассказал Сергей Корулин, заместитель начальника ПСО № 309 Пожарно-спасательного центра Москвы.

В этом году весь пьедестал заняли работники Пожарно-спасательного центра: Юрий Жариков из ПСО № 309 поднялся на первую ступень, второе место занял пожарный ПСО № 214 Сергей Кульнев, бронзу получил Даниил Григорьев из пожарно-спасательного отряда № 204.

Поздравлять маленьких пациентов с Днем защиты детей для работников столичного Департамента по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности давно стало доброй и важной традицией. Праздничное мероприятие прошло во дворе Морозовской детской городской клинической больницы.

Уже не в первый раз пожарные, спасатели, кинологи и психологи Пожарно-спасательного центра Москвы приезжают к малышам Морозовской больницы, которые в этот день не могут покинуть ее стены. Цель визита – создать ребятишкам настоящее торжество, где каждый ребенок сможет найти себе занятие по душе и хоть немного отвлечься от больничных будней.

Во дворе больницы развернулся самый настоящий детский городок. Одну из зон развлечений для малышей подготовили психологи Пожарно-спасательного центра столицы. У центрального входа ребятишек ждали настольные игры, мастер-классы, раскраски и викторины.

«Смысл этого мероприятия в том, чтобы подарить ребятам положительные эмоции и улыбки. Некоторые детки не могут покинуть место лечения, и для них очень важно порадоваться жизни, почувствовать праздник. Да и нам самим всегда приятно принимать участие в таких мероприятиях», – поделилась Наталья Евдокимова, начальник отдела психологического обеспечения ГКУ «ПСЦ».

Шестилетняя Василиса спустилась во двор из своей палаты вместе с мамой Светланой и с удовольствием присоединилась к играм: «Больше всего мне понравилось рисовать. Я раскрасила кошечку, ее зовут Леопальдина, почти как моего котика Лео».

Было вокруг и множество других развлечений. Особенно много детского внимания получил кинолог и его пушистый коллега – эрдельтерьер по кличке Уна. Детки могли погладить собаку-спасателя, а также узнать о работе столичных кинологов.

Аварийно-спасательный автомобиль Пожарно-спасательного центра на время превратился в настоящую фотозону. Здесь дети и их родители могли примерить боевую экипировку спасателей, подержать в руках аварийно-спасательное оборудование, а также сделать памятный снимок на телефон. Неподалеку стояла машина скорой помощи, внутри которой ребятишки могли пройти мастер-класс по оказанию первой помощи.

Всеобщее внимание привлекла пожарная автолестница, на которой всех желающих поднимали на высоту до 10 метров. Детям было так интересно, что перед машиной выстроилась внушительная очередь.

«Я уже подержал в руках инструменты спасателей, погладил собаку и оказал первую помощь. Все было очень интересно, но я думаю, что покататься в люльке мне понравится больше всего», – поделился впечатлениями мальчик Толя.

Также на мероприятии маленькие пациенты больницы могли поближе посмотреть на пожарную автоцистерну, какое в ней находится оборудование, предназначенное для тушения пожаров. Самые любопытные ребятишки забирались внутрь кабины и сидели за рулем пожарного гиганта.

Вкусным завершением праздничного дня стала настоящая полевая кухня. Каждый посетитель мероприятия мог угоститься гречневой кашей и сладким чаем.

День защиты детей в Морозовской больнице получился по-настоящему масштабным и ярким. Несомненно, такой насыщенный событиями праздничный день надолго запомнится юным пациентам больницы, а полученные положительные эмоции помогут ребятам быстрее выздороветь.

Узнать об особенностях номера «112», проверить свои знания о том, как правильно вызывать помощь, и самое главное – наконец-то увидеть рабочее место своих родителей и понять, какую важную работу они выполняют. В честь Дня защиты детей в Службе 112 Москвы прошли экскурсии для детей работников учреждения.

Побывать на работе у своих мамы, папы, сестры, брата, бабушки или дедушки, пожалуй, мечта каждого ребенка. Особенно, если эта работа связана с самой важной сферой жизни любого города – безопасностью. И у детей работников Системы 112 такая возможность появилась. Информационный отдел при поддержке руководства организовал для ребят небольшие экскурсии с интерактивными элементами в стенах столичной Службы 112.

«Это дети своих родителей. У них уже есть понимание, что такое и для чего нужен экстренный номер «112». Наша задача – закрепить эти знания. Особый акцент, как и всегда, мы делали на умении определить адрес места происшествия. Для этого мы с ребятами играли в оператора и заявителя: им предлагалось вызвать помощь на свой домашний адрес и назвать его полностью от города и улицы, до подъезда и кода домофона. Мы говорили с ними о гражданской ответственности, вне зависимости от возраста, о том, что не нужно бояться звонить по номеру «112» и что дети тоже нередко обращаются за помощью», – рассказала Екатерина Стаканова, заместитель начальника информационного отдела.

В качестве иллюстрации ребятам дали прослушать записи нескольких реальных звонков, где дети вызывали пожарных, полицию или скорую. По каждому вызову экскурсовод обязательно давал комментарии и объяснял почему, например, оператор переспрашивает название улицы или номера дома, приводил в пример маленькую девочку, которая не растерялась и позвонила по номеру «112», когда ее младшая сестренка потерялась.

Гвоздем программы, конечно же, было посещение зала Центра обработки экстренных вызовов-112. И здесь уже родители старались стать экскурсоводами. Они сами показывали и объясняли детям, что отображается на мониторах, рассказывали о дисциплине и распорядке дня, и даже о том, что у каждого оператора своя индивидуальная гарнитура – их главный рабочий инструмент – о том, как операторы подключаются к системе и многое другое. Дети остались под большим впечатлением от масштаба и той ответственности, которая лежит на плечах оператора Службы.

«Мне больше всего понравилось в зале наблюдать за работой операторов. Их работа такая ответственная!» – поделился впечатлениями Дима, сын Романа Сорокина, начальника отдела связи и информационной безопасности.

После посещения зала Службы 112, ребят пригласили уже в другой зал – Ситуационный, где аналитики Центра управления Комплекса городского хозяйства отслеживают все происшествия и заявки граждан, связанные с жизнедеятельностью города. Рассказывали об этом Алексей Новиченко, начальник отдела мониторинга ЦУ КГХ, Управления мониторинга и информационного сопровождения ЦУ КГХ и старшие аналитики дежурной смены. Больше всего детям понравились городские камеры видеонаблюдения, через которые специалисты проверяют поступающую в Центр информацию.

«Понравилось в самом здании. Оно оказалось очень большим! Меня впечатлила работа операторов, хотя мама рассказывала о своей работе. Но когда приходишь и видишь все сама – это совсем другое», – поделилась впечатлениями девятилетняя Виктория, дочка Елены Рыбаковой, ведущего специалиста по приему и обработке экстренных вызовов Службы 112.

Завершило экскурсионный день посещение комнаты психологической разгрузки Службы 112, где дети могли отдохнуть и расслабиться. Также операторы во время перерыва в дежурстве могут прийти туда и сменить рабочую обстановку на небольшой отдых. Как говорит начальник отдела психологического сопровождения Службы 112 Ольга Сиваш, это оказывает большое влияние на продуктивность. Детям она коротко объяснила, кто такие психологи Службы 112 и сыграла с ними в игру на знакомство друг с другом и запоминание. Дети также могли поиграть с пузырьковым столбом или порисовать песком на специальном столе.

«Больше всего мне запомнилась комната психологов и, конечно, зал Службы 112. В комнате больше всего понравился стол с песочком и подсветкой, потому что такое редко где встречаешь. А в зале удивили рабочие места операторов с тремя большими мониторами. И работа у них необычная, важная и сложная! Теперь я понимаю, почему мама так устает после работы. А еще я узнала, где следят за жизнью города в целом – в специальном центре с большим стеклянным куполом», – сказала Мария Кузнецова, дочка Ольги Кузнецовой, оператора Службы 112.

Экскурсии вели главный специалист информационного отдела Алевтина Галимова и заместитель начальника информационного отдела Екатерина Стаканова.

«Хотим выразить огромную благодарность организаторам экскурсии. Екатерина и Алевтина увлекательно, интересно и, главное, информативно рассказали о работе Службы 112. Дети до сих пор под впечатлением от встречи! Всю дорогу домой делились эмоциями и рассказывали, что больше всего понравилось. Конечно, особое внимание заслужила комната психологической разгрузки. А еще после экскурсии дети быстро выучили наизусть номера телефонов своих родителей, чтобы в случае беды можно было сообщить их оператору Службы 112. О чем наши экскурсоводы упоминали и даже привели в пример реальные вызовы, где это могло бы быть необходимо», – оставила свой отзыв Дарья Церковная, специалист по приему и обработке экстренных вызовов. На экскурсии были двое ее детей – десятилетний Дмитрий и восьмилетняя Екатерина.