ГОЧС и ПБ информирует

Работники ПСО № 203 Пожарно-спасательного центра успешно провели учения по тушению условного пожара в больнице.

Пожары в лечебных учреждениях всегда осложняются наличием большого количества людей, некоторые из которых, не могут передвигаться самостоятельно, а горение фармацевтических препаратов может выделять токсичные вещества. Поэтому персонал больницы должен четко знать свои действия при возникновении пожара и все правила касающиеся обеспечения пожарной безопасности учреждения. Для слаженного взаимодействия персонала и пожарных должны проводиться практические мероприятия.

Легенда учений гласила, что из-за короткого замыкания произошло возгорание. Кто-то из сотрудников, обнаруживших задымление немедля ни минуты нажал кнопку пожарной сигнализации, сообщив о происшествии в пожарную охрану. Провели срочную эвакуацию медперсонала и находившихся больных из здания.

К месту условного пожара прибывает дежурная смена пожарно-спасательного отряда № 203 в составе АЦ 203, АГ 203, АБРК 203.

— По результатам пожарно-тактических занятий на объекте с массовым пребыванием людей условный пожар был ликвидирован в кратчайшие сроки. Все задачи, которые были поставлены пожарно-тактическими занятиями перед огнеборцами, выполнены в полном объёме. Личный состав еще раз показал отличные навыки ликвидации пожаров и проведения массовой эвакуации, — пояснил начальник ПСО №203 Александр Иткин.

В завершении мероприятия с работниками администрации, и охраной объекта был проведен инструктаж о порядке действий в случае возникновения пожара.

На юге Москвы прошли пожарно-тактические учения

На территории Южного округа столицы в районе выезда ПСО № 215 Пожарно-спасательного центра в Центре сопровождаемого проживания «Семь-Я» прошли пожарно-тактические учения по тушению условного пожара и проведению аварийно-спасательных работ на объекте с массовым пребыванием людей. В учениях приняли участие пожарные и спасатели ПСО № 215 Пожарно-спастельного центра города Москвы.

По тактическому замыслу учений, из окна первого этажа, где находятся, люди, идёт густой черный дым. Существовала угроза распространения дыма и огня по соседним помещениям. Через громко говорящую систему, сотрудник охраны объявил сигнал «ПОЖАР».

В тушении условного пожара были задействованы 3 единицы боевой пожарной техники: автоцистерна, аварийно-спасательный автомобиль и 15 человек боевого расчета.

Проложены рабочие магистральные линии, работали звенья ГДЗС, выставлялся пост безопасности, работали несколько водяных стволов, проводилась тактическая вентиляция.

«Такого рода учения спасатели проводят постоянно. Основная цель учений — тренировка личного состава по отработке методов эвакуации людей, слаженных действий при тушении пожара, организации аварийно-спасательных работ, а также практическая отработка действий пожарных в случае возникновения пожара в здании»,- прокомментировал начальник ГКУ «ПСЦ» ПСО № 215 Игорь Денисов.

В ходе учений водители пожарных автоцистерн изучают пути подъезда к объекту, а пожарные помимо отработки своих действий, запоминают, где расположены пожарные гидранты и другие водоисточники, разбираются с тем, как устроено здание и, как они будут действовать в случае реального пожара.

За безопасностью полетов стоят люди»: инженеры Московского авиацентра в свой праздник рассказали о любимой работе

Сегодня – 21 августа – авиационные инженеры и техники, каждый день решающие задачи по поддержанию лётной готовности воздушных судов, отмечают 74-ую годовщину своего профессионального праздника. Именно в этот день в 1950 году выпустили документ, ставший первым шагом на пути к созданию инженерно-авиационной службы.

За каждым вылетом воздушных судов в небо стоит кропотливый труд инженеров и техников, занимающихся обслуживанием, диагностикой и ремонтом техники. В столице около 100 специалистов Московского авиационного центра круглые сутки поддерживают лётную годность пожарных и санитарных вертолётов.

Для направленной и эффективной работы авиабаза учреждения поделена на 3 цеха: цех планового техобслуживания и ремонта воздушных судов, цех технического обслуживания и ремонта авиационного и радиоэлектронного оборудования, а также цех по техническому обслуживанию воздушных судов.

В честь праздника авиационных инженеров и техников Дмитрий Голиков – инженер цеха планового ТО и ремонта воздушных судов, Роман Агафонов – ведущий инженер цеха технического обслуживания и ремонта авиационного и радиоэлектронного оборудования и Сергей Стерликов – ведущий инженер по техническому обслуживанию авиационной техники цеха технического обслуживания воздушных судов рассказали, какие основные задачи они решают на работе, как их труд влияет на безопасность полётов и что они могут посоветовать молодым специалистам, только начинающим свой профессиональный путь.

– Какие задачи стоят перед Вами при работе с вертолётами?

Голиков Дмитрий: Быстрое и качественное выполнение периодических форм обслуживания, ремонта или замены оборудования вертолёта. Теперь мы выполняем эти работы прямо на месте базирования, что существенно сократило время простоя техники. Стремимся, чтобы все суда были в готовности выполнять своё назначение – тушить пожары и спасать людей.

Агафонов Роман: Качественная подготовка вертолётов, чтобы они безотказно работали в любых условиях. Мы отвечаем за исправность систем навигации и локации, радиосвязи и светового оборудования воздушных судов.

Стерликов Сергей: Поддерживать борта в состоянии готовности, чтобы они в любую минуту могли подняться в воздух. Мы занимается оперативностью вылетов – это предполётные и послеполётные подготовки, а также периодическое техническое обслуживание.

– Какое, по вашему мнению, значение имеет работа цеха для безопасности полётов?

Голиков Дмитрий: На нас лежит большая ответственность в области безопасности полётов. От нашей работы зависит не только сохранность техники, но здоровье и даже жизни лётного состава и жителей нашего мегаполиса, ради спасения которых мы все трудимся.

Агафонов Роман: Надежная работа любой техники, будь то машина, спецтранспорт, пассажирский самолёт или летящий над городом вертолёт – особая зона ответственности. Мы понимаем важность задач, выполняемых авиацией экстренного реагирования, и со всей ответственностью подходим к своему делу.

Стерликов Сергей: Одно из основных значений. Мы находимся в большой неразрывной цепочке, от каждого звена которой зависит безопасность полётов над городом.

– Какие советы вы бы дали молодым специалистам, которые собираются работать в сфере авиационного обслуживания?

Голиков Дмитрий: К своим обязанностям подходить ответственно и серьезно. Быть открытым новому – саморазвиваться и перенимать знания у опытных специалистов. Авиация – это очень красивая и мощная отрасль, но ошибок и халатности она не прощает!

Агафонов Роман: Здесь нет места халатности, рассеянности или лени. Думаю, что такая работа подходит «жадным до знаний» людям, ведь мы постоянно учимся новому и развиваемся.

Стерликов Сергей: Обожать свою работу! Ведь если ты посвящаешь себя любимому делу, то ответственность, внимательность и трудолюбие – обязательно приложатся. А если вдруг возникнет сложность или появится сомнение – обратиться к коллегам, они никогда не откажут, ведь тоже горят своей профессией.

В заключение мы хотим поблагодарить всех сотрудников Московского авиацентра за их самоотверженный труд и высокий профессионализм. Ваш вклад в безопасность полетов неоценим, и мы желаем вам дальнейших успехов в вашей важной работе!

«Я не могу пройти мимо чужой беды»: спасатель столичной поисково-спасательной службы на водных объектах рассказал об особенностях работы и своем профессиональном пути

Путь в профессию спасателя у Сергея Казанского начался задолго до его трудоустройства в Московскую городскую поисково-спасательную службу на водных объектах. Сергей Борисович является заслуженным спасателем Московской области, Почетным донором России и имеет множественные награды по своей специальности. Он считает, что человеческая жизнь – бесценна, и ее надо беречь, не пренебрегая правилами безопасности на воде.

До работы в Московской городской поисково-спасательной службе на водных объектах Сергей Казанский, спасатель 1 класса, водолаз 4-го разряда, работал в различных организациях, не связанных со спасением людей, а в 2009 году он стал спасателем Московской областной противопожарно-спасательной службы.

Сергей родился в семье военного и был воспитан в лучших традициях офицерской семьи, в основе которой лежали патриотизм, духовная чистота, нравственность, самодисциплина, стремление к знаниям, покорению новых вершин, доброта, отзывчивость и готовность прийти на помощь.

«В детстве меня называли пионером, поскольку я всегда был готов помогать людям. Именно это качество характера стало определяющим для меня в выборе профессии. Я не могу пройти мимо чужой беды!» – говорит Сергей Борисович.

Сила воли, преодоление своих собственных страхов, природное любопытство, желание обучаться новому и добиваться своих целей помогли Сергею Казанскому закончить три училища, техникум и два института, овладеть профессиями спасателя, судоводителя, промышленного альпиниста, водолаза, парашютиста, пожарного, а также многого добиться в спорте, который стал для него образом жизни.

Сергей занимается хоккеем, бегом и фространингом (бег зимой в легкой спортивной одежде), моржеванием, регулярно участвовал в соревнованиях по многоборью спасателей, гиревому спорту, плаванию, лыжам, прыгает с парашютом, а еще увлекается арбористикой – это забота о деревьях, направленная их лечение.

Рабочая смена Сергея Казанского начинается с инструктажа от начальника станции, проверки исправности спасательного оборудования и техники, а после спасатель с коллегами приступает к патрулированию профилактического района.

По мнению Сергея Борисовича, спасатель должен быть не только хорошо подготовлен физически, но уметь быстро и правильно принимать решения в случае происшествия, а также предвидеть ситуации, угрожающие чьей-то жизни, и не допускать их развития. Для этого необходимо правильно выстраивать диалог с отдыхающими во время проведения профилактических бесед. 

«Патрулирование профилактического района мы проводим по графику как на суше, так и на воде. Наша задача во время проведения бесед с отдыхающими довести до них важную информацию о необходимости соблюдения правил поведения на воде доступным и понятным языком. Я стараюсь сделать это тактично и легко, чтобы людям не захотелось безрассудно рисковать своей жизнью», – рассказывает спасатель.

Как профессиональный спасатель, целеустремленный, серьезно подходящий к решению любого вопроса, Сергей Казанский является старшиной водолазов поисково-спасательной станции, а также наставником для молодых работников, с которыми делится не только богатым профессиональным опытом спасения людей, но и говорит, как должен вести себя спасатель на месте происшествия, как общаться с пострадавшим либо с его близкими.

«В период спасения человека из воды от спасателя должны исходить спокойствие и уверенность. Излишняя суетливость, беготня, нервозность могут уверить окружающих, наблюдающих за вашей работой, в вашем непрофессионализме. Надо выстроить правильное общение с близкими пострадавшего и посторонними людьми, проявляющими интерес к нашей работе, – поясняет Сергей Борисович. – Это помогает разрядить обстановку и найти тех, кто при необходимости готов помочь спасателям».

После работы Сергей Казанский спешит к домой к своей дружной семье, где его ждут любимая супруга и трое детей: дочь и два сына. Как и глава семьи, его близкие ведут активный образ жизни, занимаются спортом. Супруга Сергея Борисовича разделяет его увлечение моржеванием и бегом, а их дети занимаются скалолазанием, рукопашным боем, плаванием. Дочка Казанских увлечена рисованием, а сыновья обучаются в музыкальной школе.

«Человеческая жизнь – бесценна! Ее надо беречь, не следует рисковать ей безрассудно и пренебрегать правилами безопасности на воде. Для купания выбирайте зоны отдыха, где купание разрешено, если вы находитесь около воды с детьми, постоянно следите за ними», – подытожил спасатель.

Какой пожарный извещатель поможет защитить ваш дом от огня? 

Пожарный извещатель — современное устройство для защиты многоквартирных и частных домов

Польза извещателей неоспорима, потому что они реагируют на начавшееся возгорание намного раньше, чем человек, и особенно это важно во время ночного отдыха. При изменении внешних условий, например при появлении дыма, открытого пламени, копоти, газа, изменении плотности воздуха в помещении извещатель издает звук мощностью от 80 децибел (это всего на 10 децибел меньше, чем грохот товарного поезда); некоторые системы извещателей автоматически отправляют сигнал на пульт пожарной охраны и сообщение владельцам квартиры. Благодаря вовремя установленным автономным извещателям уже спасено немало жизней. 

Чаще всего используются следующие виды извещателей: тепловой, зарекомендовавший себя немало лет назад и до сих пор считающийся очень практичным. Дело в том, что такие извещатели нечувствительны к влаге, к технологическим помехам, к загазованности воздуха. Но есть и минус — тепловые датчики реагируют на повышение температуры, а не на попадание дыма на датчик. Дымовой извещатель — устройство, которое реагирует на частицы не только непосредственно дыма, но и копоти, и другой посторонней взвеси в воздухе. Именно такие извещатели рекомендуется устанавливать в жилых помещениях (а тепловые — в производственных), ведь в квартирах и частных домах отделка и мебель при горении характеризуются выделением большого количества дыма. Наиболее современным считается максимально-дифференциальный (комбинированный). За таким сложным названием скрывается «умение» прибора реагировать и на достижение порогового значения температуры в пространстве в целом, и на большую скорость возрастания температуры, характерную для начавшегося пожара. Сотрудники ПСО № 203 ГКУ «ПСЦ» г. Москвы напоминают: пожар легче предупредить. В случае обнаружения возгорания звоните по телефонам «101»!

О пожарной безопасности школьников позаботились огнеборцы

Скоро 1 сентября и наши дети пойдут учиться!

 Наша общая задача обеспечить на протяжении всего учебного года безопасность детей и учителей. На территории Донского района в рамках обеспечения безопасности школ в новом учебном году, а также в целях повышения уровня пожарной безопасности объектов образования, на постоянной основе проводится ряд профилактических мероприятий, направленных на соблюдение мер безопасности. 

  Сотрудники ПСО № 215 ГКУ «ПСЦ» г. Москвы проводят профилактические визиты в учебные заведения, проводят инструктажи, беседы с руководителями и преподавательским составом на предмет соблюдения требований пожарной безопасности.

Проводятся также учебные тренировки по эвакуации, в которых принимают участие педагоги, администрация и сотрудники охраны.

— Мы проговариваем правила использования первичных средств пожаротушения — огнетушителей, и напоминаем о том, как работать с внутренним противопожарным водопроводом, — поясняет заместитель начальника ПСО № 215 Михаил Турабов. Особое внимание уделяем работоспособности систем автоматической пожарной защиты. Внимательно осматриваем пути эвакуации. Ведь ответственность за детей лежит на плечах каждого взрослого в учебном заведении.

В обязательном порядке, дополнительно проговариваются действия на случай обнаружения пожара, о том, что необходимо немедленно сообщить о нем в пожарную охрану, известить о происходящем руководителя и всех сотрудников, задействовав при этом систему оповещения людей о пожаре, затем  приступить к эвакуации из здания детей в безопасное место, организовав при этом встречу пожарных подразделений.

В День знаний сотрудники ПСО №215 ГКУ «ПСЦ» проведут с учащимися тематические уроки по безопасности.

Подвели итоги проекта «ПРОГероев» на форуме-фестивале «Москва 2030»

Каждый год к нему присоединяются около 500 подростков в возрасте от 14 до 17 лет — воспитанники столичных семейных центров. Ребята получают возможность примерить на себя несколько героических профессий.

В Москве завершился проект для юных москвичей «ПРОГероев». Подростки все лето учились оказывать первую помощь, правильно действовать при пожаре и вызывать экстренные службы.

Итоги проекта подвели на фестивале городского хозяйства в спорткомплексе «Лужники», который проходит в рамках форума-фестиваля «Территория будущего. Москва 2030». Столичные спасатели организовали для ребят учебную эстафету. В примерочной супергероя юные москвичи показали, как быстро умеют надевать боевую одежду огнеборцев. Затем из дыма «спасли» плюшевого медвежонка, покорили 12-метровый скалодром, бросали спасательный круг и оказывали первую помощь условному пострадавшему.

На выставке специальной техники на аллее Славы подростки получили возможность сесть за руль разных машин пожарно-спасательного гарнизона. Кроме того, они поработали с электрогидравлическим инструментом в игре «Дженга», а огнетушителями сыграли в крестики-нолики. Все участники получили сертификаты и памятные подарки.

«Я выбрала направление “Спасатели”, потому что в дальнейшем хотела бы работать в этой сфере. За время проекта мы побывали в разных местах. Увидели, как работают пожарные и спасательные станции, узнали, как оказывают первую помощь, как принимают звонки операторы системы 112. Я уверена, что помощь людям будет нужна всегда и спасатель — это тоже профессия будущего. В следующем году я обязательно буду участвовать в проекте снова», — рассказала 14-летняя Мария.

Шестой год подряд сотрудники центра занятости «Моя карьера» помогают московской молодежи провести лето с пользой. Ребята получают возможность примерить на себя несколько героических профессий. В профориентационном проекте «ПРОГероев» ежегодно участвуют около 500 подростков в возрасте от 14 до 17 лет — это воспитанники столичных семейных центров.

В этом году самым популярным стало направление «Спасатели», его выбрали более 200 ребят. Проект проводится в партнерстве с Департаментом по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности города Москвы.

Участники познакомились пожарными, спасателями и операторами системы 112. Подростки посетили пожарно-спасательный отряд № 207, аварийно-спасательный отряд № 9, поисково-спасательные станции «Царицыно» и «Строгино» и столичную службу 112. Они узнали, как именно проходит дежурство пожарных и спасателей, какая техника и оборудование помогают специалистам ликвидировать последствия происшествий и тушить пожары.

Программа проекта включала в себя экскурсии, тренинги и мастер-классы. Девушки и юноши смогли не только со стороны понаблюдать за профессионалами, но также приобрести полезные навыки оказания первой помощи и научиться работать в команде.

Мифы и правда о «ведре» пожарного вертолета

Кажется удивительным, но пилотов Московского авиацентра не раз укоряли в том, что, забирая воду в специальное устройство, проще говоря, «корзину» или «ведро» для ликвидации пожара, они вылавливают рыбу и даже тушат ей огонь. В соцсетях даже публиковали фото с пресноводным животным, которое, якобы выпрыгнуло из «корзины», когда вертолет набирал высоту.

Чтобы окончательно разобраться в правдивости фактов о том, что пилоты авиацентра столицы забирают воду в специальное устройство для тушения пожаров вместе с пресноводными животными, а также что эти животные выпрыгивают из «корзины», когда вертолет набирает высоту, пообщались с командиром первой пожарной эскадрильи летного отряда Московского авиационного центра Михаилом Андреевым.

– Михаил, не так давно экипажи Московского авиацентра вылетали на пожар в центре города, для тушения которого забирали воду из Москвы-реки на Космодамианской набережной. После этого в соцсетях появились комментарии, что, мол, вертолет вместе с водой сбросил на пожар огромную рыбу. Подобное было и в 2016 году, когда на одном из столичных ТВ-каналов пожаловались, что пилоты тушили пожар форелью. Расскажите, это правда?

– Конечно, нет! (смеется) Для ликвидации пожаров с привлечением вертолетов чаще всего используется специальное водосливное устройство. В зависимости от типа вертолета, оно рассчитано или на 5, или на 15 тонн воды. Водосливное устройство имеет форму корзины, изготовлено из сверхпрочной синтетической ткани и крепится к воздушному судну с помощью внешней подвески длиной около 30 метров.

Во время забора воды водосливное устройство опускается на глубину 1,5 – 3 метра и за 10 секунд полностью заполняется жидкостью, после чего экипаж летит к месту пожара. При этом вода проникает в устройство через верхний обод, который лишь слегка касается поверхности водоема. По всему радиусу водосливного устройства расположено большое количество строп, которые не пропускают посторонние предметы. Поэтому и сама конструкция водосливного устройства, и сильный воздушный поток, идущий от вертолета, и максимально кроткое время работ не позволяют попасть в него ни рыбе, ни другой живности, обитающей в водоеме. Да и вообще, там такой грохот стоит, что через летные наушники с трудом терпишь, не говоря уже о рыбе, которая «бежит» от малейшего шума. Так что если вам скажут, что пилоты «тушат» пожары рыбой, знайте — это всего лишь чьи-то фантазии!

 

– Отлично! Популярный среди москвичей миф наконец-то развенчан! Но ведь кроме водосливного устройства вы используете еще другую систему. Там забор воды происходит с помощью шланга. Может в него «засосать» мелкую рыбешку?

– Действительно, у нас есть такая технология – система горизонтального и вертикального пожаротушения. Это уникальное приспособление, которое применяется для борьбы с огнем в плотной городской застройке, в высотных зданиях. Принцип действия системы таков. Под фюзеляжем одного из вертолетов Ка-32А11ВС установлен бак емкостью более 3000 литров, который наполняется водой на максимально низких высотах с помощью специального насоса, как вы говорите — «шланга», буквально за одну минуту! Здесь попадание каких-либо посторонних предметов исключено. В отверстии насоса есть специальная защитная сетка, через которую может просочиться только вода.

Слив на очаг пожара происходит или вертикально — из бака, или горизонтально — из специального водяного ствола, который установлен на носу вертолета. С помощью этой технологии пожаротушения экипаж может создавать прицельную струю жидкости дальностью до 40 метров.

– А как вы тушите пожары в минусовые температуры? Например, некоторые горожане считают, что из водосливного устройства зимой вылетает лед, так как вода на высоте быстро замерзает.

— Очередной миф! (смеется)…. В зимнее время года мы используем водосливное устройство на внешней подвеске, так как система вертикального и горизонтального пожаротушения работает исключительно в плюсовые температуры. Но тушим пожары так же, как и летом, водой, а не льдом! Подлетное время экипажей настолько короткое – не более 10 минут – что даже при самых низких минусовых температурах в столице вода никак не успевает замерзнуть. Проведите эксперимент – налейте в стакан воду и поставьте зимой за окно. Как быстро она превратится в лед? И это при малом объеме! Водосливное устройство вмещает гораздо больше воды (улыбается).

Интересный факт: Диаметр водосливного устройства вертолета Ка-32А (на 5 тонн воды) около 2 метров, высота чуть больше 3 метров. Стандартная ванная длиной 1,5 метра, заполненная до краев — вмещает примерно 150 литров воды. Получается, что в одном устройстве на 5 тонн воды помещается 33 ванны. А на 15 тонн, которое устанавливается на вертолет Ми-26Т все 100!

– Спасибо, Михаил. И тогда последний вопрос — где вы берете воду зимой, ведь многие водоемы покрываются льдом?

– Да, действительно, небольшие городские водоемы покрываются льдом. Тонкую корочку водосливное устройство может легко пробить за счет собственного веса. Плюс на территории столицы всегда есть озера, которые не замерзают до минус 15. Зачастую не образовывается прочный лед и на Москве-реке. Когда же столбик термометра опускается еще ниже, экипажам, конечно, приходится потрудиться. Был, например, такой случай, когда пилоты забирали воду из полыньи, подготовленной к крещенским купаниям. Правда, пожар тогда тушили за городом.

В пределах же мегаполиса пилотам помогают работники Московской городской поисково-спасательной службы на водных объектах, которые в случае максимально низких температур подготавливают для экипажей специальные майны. В 2021 году экипажи авиацентра освоили сложнейшую технику забора воды из проруби размером 10 на 10 метров и с тех пор могут тушить пожары в любом округе столицы, даже при замерзших водоемах!

Для подбора места забора воды у командира воздушного судна всегда есть специальная карта, где указаны все водоемы, которые могут быть для этого использованы. Карта постоянно обновляется, поэтому экипаж владеет актуальной информацией.

– Спасибо, Михаил, за увлекательное интервью. Теперь, надеюсь, все мифы про «ведро» пожарного вертолета развенчаны, и москвичи перестанут волноваться и за живущую в столичных водоемах рыбеху, и за то, что зимой из вертолета им на голову может свалиться лед.

Напоследок еще один секрет – для бесперебойной работы водосливного устройства пожарного вертолета зимой используется специальный обогрев замка, который не позволяет ему замерзнуть и обеспечивает легкое открытие и закрытие сливного отверстия.

 

«Профессия, которая учит спокойствию»: специалист по приему и обработке экстренных вызовов Службы 112 Москвы рассказала о своей работе

 «Приходишь и понимаешь: здесь – твое место!» – так описала свои ощущения главный специалист по приему и обработке экстренных вызовов Службы 112 Москвы Оксана Белорусец. Почти 20 лет назад она пришла в эту профессию и поняла, что останется в ней надолго.

Первое знакомство Оксаны Белорусец, главного специалиста по приему и обработке экстренных вызовов Службы 112 Москвы, с будущей работой было, что называется, вскользь: трамвай, на котором Оксана ездила в колледж на занятия, скользил мимо здания, где располагалась тогда еще Московская служба спасения.

«Основным направлением Службы спасения был прием экстренных вызовов по принципу одного окна. И сотрудники казались мне небожителями, хотелось к ним. После окончания университета я достаточно долго работала по специальности, но в один из дней увидела вакансию оператора. Позвонила не раздумывая, и записалась на собеседование», – вспоминает Оксана.

Так состоялось уже более близкое знакомство с профессией. И стало ясно, что уходить из гудящего как улей зала будущему специалисту по приему и обработке экстренных вызовов совсем не хочется.

«Я пришла на собеседование, и люди, которые там встречались, с полной душевной теплотой и доброжелательностью подсказывали, где найти нужный кабинет или сотрудника. Да, сама атмосфера была из разряда «то, что нужно», располагала к себе, – продолжает Оксана. – И я поняла – хочу там работать! Но нужно было обучаться. Дома я спросила родных: готовы ли они помогать мне во время обучения? Они согласились. Все складывалось удачно (улыбается). Так я стала частью Московской службы спасения».

Многое нужно было изучить и освоить, а личный багаж знаний и жизненный опыт подстроить под будущую работу. По образованию Оксана – психолог. Казалось бы, то, что надо для работы с абонентами. Реальность оказалась иной.

«Мне сказали: «Не думайте, что раз вы психолог, будет легко. Вы еще не испытывали себя экстренными вызовами!» Во время звонков задействуешь массу смежных наук и знаний. Ведь теория и практика – разные вещи. В теории у тебя идеальная ситуация – ты вопрос, тебе ответ – условные абоненты дают пояснения. А в реальности идеальных ситуаций почти не бывает», – продолжает Оксана.

Обучение приему и обработке экстренных вызовов идет постоянно, даже когда отработал много лет. Учат сами вызовы, учит коллектив, как опытные специалисты, так и молодежь.

«Что здесь цепляет, так это коллектив, – рассуждает Оксана. – Меня сразу приняли в «семью» и по началу опекали. На соседнем рабочем месте всегда сидел опытный оператор, который и свой вызов принимает, и к тебе краем уха прислушивается. Это практикуется и по сей день. В «бытовых» моментах тоже всегда подсказывали: пора на перерыв, эта папка на той полке… На предыдущих местах работы я такого никогда не видела. Моим главным специалистом тогда была нынешний начальник Службы 112, первый заместитель директора Елена Каминская. Она многому нас научила, подталкивала к тому, чтобы мы умели самостоятельно находить выход из любых ситуаций, принимать решения и избавляться от волнения или страха».

Сейчас Оксана Белорусец сама тот самый опытный специалист, который передает опыт новым сотрудникам. Она прекрасно помнит себя в самом начале работы, знает, как непросто начинать и наращивать опыт и знания. Но сейчас многие процессы автоматизированы, и делать это стало несколько проще. Раньше оператор держал в голове огромное количество сведений, которые сейчас доступны по клику в программе – электронном журнале системы-112. Поэтому в то время, по словам Оксаны, очень помогал коллективный разум – коллеги всегда были готовы прийти на помощь. Отсюда и коллективное правило – всегда оказывать поддержку друг другу, особенно новичкам.

«Легкость работы по алгоритму – мнимая. Что тогда, что сейчас я всегда стараюсь донести эту важную мысль до своих коллег, до своих «звездочек», для которых я являюсь главным специалистом. Многое объясняешь, часто подсказываешь и помогаешь в работе, в быту. Учу, как лучше что-то запомнить, например, обязательно иметь тетрадь, в которую нужно записывать от руки все, что вызывает затруднение», – продолжает главный специалист.

Говорят, новичка в смене узнать легко – он раскладывает вокруг себя шпаргалки и иногда заглядывает в них. У опытных специалистов подобные подсказки – в голове.

«Например, нюансы территориального деления зон ответственности служб программа тебе не покажет, – приводит пример Оксана. – Тут может подсказать только опытный специалист. Программа, конечно, очень облегчает работу, но в голове тоже должны быть знания, понимание ответственности и всех тонкостей».

Однажды выучив, забыть уже невозможно. Тем более, что эти знания постоянно применяются на практике, главное их поддерживать и актуализировать. Ведь жизнь меняется, меняется инфраструктура, меняются принципы регистрации и передачи информации. Это важно для всех в дежурной смене, в особенности главным специалистам, которые, кстати, время от времени тоже принимают экстренные вызовы.

«Я очень люблю эти дни! Люблю общаться с абонентами, для меня это практически праздник!» – улыбается Оксана.

Сложно подсчитать, сколько вызовов она приняла за время своей многолетней работы, но их количество переваливает за десятки тысяч, и они складываются не только в профессиональный опыт, но и в жизненный. Хотя операторов учат оставлять работу на работе, но уходя домой вызовы невольно идут за ним и оказывают влияние на повседневность.

«Эта профессия учит спокойствию, что я замечаю и за собой. С одной стороны, ты как бы приучаешь себя к мысли, что может случиться что угодно и какие-то события неизбежны, с другой, ты знаешь, куда можно обратиться, потому что взаимодействуешь с большим количеством служб и организаций, знаешь, как построить диалог, что сказать и с какой интонацией, чтобы тебя услышали», – говорит Оксана Белорусец.

Вызовы в Службу 112 Москвы поступают самые разные. От серьезных аварий до совсем необычных: «Мужчина шел на работу через парк Лосиный остров и встретился с лосем. По номеру «112» он звонил уже с ветки дерева, просил найти егеря, который лося отгонит, и вызвать спасателей, потому что самостоятельно спуститься уже не сможет». Или однажды утром позвонила женщина в особом поэтическом настроении. Она рассказала оператору, что за окном порхают легкие снежные хлопья, и в такую погоду у окна приятно пить чай… Собраться с мыслями и четко изложить ситуацию удается далеко не всем, поэтому главная задача оператора – мобилизовать человека на том конце провода, направив его мысли в нужное русло, чтобы как можно быстрее вызвать экстренные службы. Для этого нужно не только работать по алгоритмам, но и уметь найти подход к каждому, кто обратился за помощью.

 

Возвращаемся в рабочий режим комфортно: советы психолога столичного Пожарно-спасательного центра – как после отпуска настроиться на работу и не потерять мотивацию

Работа – основная составляющая жизни почти каждого трудоспособного человека. У кого-то за решением рабочих вопросов проходит большая часть дня, кто-то трудится в режиме нон-стоп, некоторые счастливчики могут похвастать более расслабленным режимом рабочего времени. Но, безусловно, для каждой категории работников отпуск является долгожданным событием, позволяющим отдохнуть от трудовых задач, зарядиться энергией и восстановить жизненные силы. Но как после продолжительного отдыха быстро влиться в рабочий режим, не подвергая себя излишнему стрессу?

Эффективно вернуться в рабочий график и не потерять мотивацию помогут советы психолога отдела психологического обеспечения столичного Пожарно-спасательного центра Ларисы Кочновой.

«По возможности отдыхать нужно не меньше двух недель. В первую неделю организм только начинает приспосабливаться к новым условиям, и лишь на второй начинается отдых как таковой. Если брать отпуск на меньшее время, то вместо отдыха организм может получить дополнительный стресс, – пояснила психолог. – Уходя в отпуск и возвращаясь на работу, мы меняем привычный нам режим. Конечно, у каждого человека по-своему настроены биологические часы. Кто-то легче вливается в рабочий график, а у некоторых могут возникнуть проблемы с тем, чтобы переключить свой организм и приспособиться».

Лариса Анатольевна отметила, что даже те, кто искренне любят свою работу, время от времени страдают от потери мотивации. Такое наблюдается и у тех, кто слишком много работает, и у тех, кто только-только вернулся из отпуска. Чтобы быстрее войти в строй, психолог предлагает задействовать два вида мотивации: внутреннюю и внешнюю.

«Для начала нужно найти внутреннюю мотивацию, потому что она сильнее. Чтобы ее включить, найдите способ получать от работы удовольствие. Необходимо сфокусироваться на том, что приносит положительные эмоции в рамках рабочего процесса. Подумайте, что у вас хорошо получается, в каких аспектах работы вы лучше, чем другие, что вам больше всего нравится в вашем труде», – посоветовала Лариса Анатольевна.

Дальше психолог рекомендует каждому провести глубокую внутреннюю работу и ответить для себя на важный вопрос: как ваша работа помогает людям?

«Все люди – социальные существа и делают что-то не только для себя, но и для общества. Во многих профессиях люди не видят результаты своего труда, это порождает упадок мотивации. Чтобы труд не обесценивался, работнику нужно получать положительные отзывы о своей работе со стороны других людей, например, коллег или руководства. Если такой возможности нет, опишите пользу от своего труда своими словами. Поставьте себя на место своих знакомых и друзей и попытайтесь понять, как бы они могли положительно описать вашу работу», – рассказала Лариса.

Осознание ценности своего труда помогает комфортнее и с большим удовольствием окунуться в рабочий процесс после отпуска. Еще один способ поднять себе мотивацию заключается в том, чтобы ставить себе небольшие цели.

«Ставьте себе отметки: что вы хотите сделать сегодня, каких результатов добиться завтра и так далее. Эти небольшие цели должны быть максимально конкретными, а еще лучше – выраженными в цифрах. Это поможет лучше отслеживать их выполнение. Также цели не должны быть долгосрочными. Обычно мы чувствуем прилив сил, когда начинаем какое-то дело и когда заканчиваем. А на длительном промежутке времени нам может не хватать сил или других ресурсов, поэтому шанс все бросить увеличивается. Все мысли и цели можно фиксировать на бумаге. Так образы в голове обретают конкретную форму, которую можно яснее осмыслить», – порекомендовала психолог.

Этот способ, кстати, помогает и быстро включиться в рабочий режим. Как правило, сразу после отпуска на работника наваливается ворох нерешенных задач. Не утонуть в потоке поступающих поручений вам позволит простое деление: разбейте свои глобальные трудовые обязанности на более мелкие поручения и решайте их поэтапно. Хвалите и награждайте себя за выполненную работу – это и станет источником уже не внутренней, а внешней мотивации.

«Подумайте, что вы можете получить после того, как выполните работу. Например, пообещайте себе купить какую-то вещь, которую давно хотелось, сходить в кино, на массаж или на рыбалку. Но тут главное, чтобы награда не обесценивала саму работу, вы не должны трудиться только ради вознаграждения. Помимо награды есть смысл придумать себе и наказание – что будет, если вы чего-то не сделаете. Тут важно не относиться к себе слишком строго. В зависимости от того, что стимулирует конкретного человека, наказание может быть самым разным. Например, пообещайте себе, что за невыполнение работы вы отдадите небольшую часть зарплаты в какой-нибудь благотворительный фонд», – посоветовала Лариса Анатольевна.

Еще одним внешним мотиватором является работа в команде.

«Человеку важно, чтобы общество принимало его, поэтому совместные проекты очень стимулируют работу. Человек начинает думать о том, чтобы не подвести коллег и выполнить свои обязательства, работая на общий результат», – добавила Лариса.

Таким образом, совместный труд с коллегами поможет эффективнее включиться в работу после отпуска. Не стесняйтесь просить о помощи и, конечно, сами помогайте в решении рабочих задач.

Психолог отметила, что немаловажным для восстановления работоспособности является и то, как прошел сам отпуск:

«Отпуск дается нам для того, чтобы отдыхать, причем так, чтобы это нравилось самому человеку. Вы должны прислушаться к своему организму, а не ограничивать его. Если он хочет выспаться – высыпайтесь. Если он хочет встречать рассвет – встречайтеЛегче всего возвращаться в рабочий режим, когда отпуск был проведен так, как вам хотелось. Поэтому главный совет, который тут можно дать: отдыхайте с удовольствием, тогда и на работу вы будете возвращаться с желанием».

 

Любовь без границ: специалисты Департамента ГОЧСиПБ поделились добрыми историями о том, как они спасли питомцев и приобрели верных друзей

Работники экстренных служб Москвы ежедневно спасают жизни людей. При этом они не остаются равнодушными и к страданиям других живых существ. Среди специалистов учреждений, подведомственных Департаменту по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности города Москвы, есть те, которые на постоянной основе занимаются благотворительностью и оказывают помощь животным.

В преддверии Всемирного дня бездомных животных узнали, что побуждает секретаря начальника Пожарно-спасательного центра столицы Елену Пархоменкову заниматься помощью бездомным животным, историю Цыпы и Марины Мирошниченко, начальника отдела комплектации Московского авиацентра, и где встретила своего лучшего друга Алиса Вельможина, старший специалист по приему и обработке экстренных вызовов Службы 112 Москвы.

Заниматься благотворительностью Елену Пархоменкову сподвигла большая любовь к животным и искренняя вера в то, что братья наши меньшие делают нас самих гораздо добрее и лучше. При этом вся жизнь Елены складывалась таким образом, что различные питомцы оказывались у нее по настоящей воле случая, когда сама жизнь подкидывала ей судьбоносные встречи.

«Как-то раз произошел очень прозаичный случай – во двор нашего дома залетел попугай. Видимо, от кого-то сбежал. Некоторое время он кружил, а потом приземлился прямо на наш балкон. Мы поймали его, написали объявление, но никто не откликнулся. Так пернатый и остался у нас. Мы назвали его Кешей, с нами он прожил 10 лет. В моей семье его все сразу полюбили, мы даже научили его говорить. Особенно он подружился с нашим котом Кингом, они даже спали вместе. Таким же образом у нас через некоторое время появилась и канарейка», – поделилась Елена своей историей.

Кстати, кот Кинг – тоже когда-то бездомный, был подобран у одного завода. А впоследствии к нему присоединилась еще и кошечка Марта, которую Елена подобрала в подъезде своего дома. И без того немаленькое звериное семейство позже пополнилось третьей пушистой – кошкой Анфисой, которая также была подобрана на улице.

«Животные делают людей лучше. Когда ты занимаешься ими, то чувствуешь отдачу. Это ни с чем не сравнимое чувство, когда ты видишь, как брошенное кем-то животное начинает снова доверять человеку. Они даже смотреть на тебя начинают по-другому. И ты сам перестраиваешься, становишься добрее. Я считаю, что мир будет лучше, если люди будут больше взаимодействовать с животными и помогать им, – говорит Елена Олеговна. – Как ни банально это звучит, они все-таки братья наши меньшие, и без них жизнь не такая яркая».

К сожалению, невозможно подарить любящий дом всем бездомным животным, и именно эта мысль сподвигла Елену заниматься благотворительностью и оказывать посильную помощь приютам для животных. Она на регулярной основе участвует в благотворительных акциях и делает денежные переводы на корм бездомным животным.  

«В основном моя благотворительная деятельность заключается в помощи друзьям, которые активно помогают приютам для животных: заботятся об их подопечных, жертвуют и собирают деньги, забирают себе животных на передержку, – пояснила Елена. – Иногда они просят о помощи, и я с радостью включаюсь в этот процесс: будь то какая-то физическая помощь на месте или покупка корма и других необходимых приюту предметов».

Такой альтруизм даже вдохновил племянницу Елены взять себе собаку из приюта, подарив ей настоящий дом. У самой Елены не так давно появился новый питомец – собачка по кличке Тома, которую подарил ей на День рождения муж. Забота о животных наполняет жизнь Елены и ее семьи радостью.

«С появлением животных вокруг с нами произошло множество самых разных веселых случаев. Они, можно сказать, обыденно вошли в мою жизнь, как будто так и надо, и постоянно что-то вытворяют, могут даже что-то поломать, но я никогда на них не злюсь, потому что с ними по-настоящему весело», – призналась Елена.

Марина Мирошниченко уже много лет занимается зооволонтерством, а в этот раз – неожиданно для себя – стала спасителем для маленькой беспомощной вороны. История о Марине и Цыпе – это не только рассказ о спасении, но и яркий пример, как одно решение может изменить жизнь живого существа, и как можно обрести любовь и верного друга.

В один из обычных будних дней, когда сотрудники Московского авиацентра спешили домой после работы, Марина Мирошниченко, молодая и отзывчивая девушка с сердцем, полным любви и сострадания, заметила нечто странное под своей машиной.

«Обычно никто не заглядывает под свой автомобиль, прежде чем сесть и поехать, но в тот раз все пошло не по привычному сценарию, – поделилась удивительными событиями Марина. – А началось с неприятности – саморез попал в мое колесо и спустил его. Это вынудило меня сесть на корточки, чтобы подкачать шину – тут-то я и заметила какое-то шевеление. Заглянув под машину, я увидела на асфальте беспомощную ворону, ужасно худую и явно дезориентированную. Она едва шевелилась и совсем не сопротивлялась человеческому вмешательству – будто именно меня и ждала».

Марина понимала – птенец брошен и, скорее всего, нездоров. Без колебаний подняла птицу и решила взять ее под свою опеку, намереваясь подлечить и вернуть в естественную среду обитания. Девушка и не предполагала, что это лишь начало удивительной истории спасения и любви.

Звонки в десяток ветеринарных клиник не дали быстрого результата – попасть к орнитологу можно было только спустя несколько недель. Так ворона оказалась дома у целой семьи. Марина вспоминает:

«Мы с дочерьми изолировали птицу, чтобы она не контактировала с другими животными, и приступили к сбору информации. Выяснили, чем и как часто кормить птенца, сколько ему нужно воды и как создать привычные условия для бодрствования и отдыха. Оказалось, что нужно соблюдать частый питьевой режим, а еда со шприца необходима вороненку каждый час, чтобы обеспечить ослабленный организм всеми необходимыми микроэлементами и витаминами… В тот момент казалось, что в доме появился младенец!»

Но это ничуть не испугало Марину, уже имевшую богатый опыт в уходе за бездомными животными – в ее доме живут две кошки и три собаки, в свое время также спасенные с улицы в тяжелом состоянии. Пока птица набиралась сил, прибавляла в весе и привыкала к людям, подошел черед приема у орнитолога. Проведя обследование и изучив анализы, врачи пришли к выводу – ворона здорова, но имеет одну существенную проблему – она почти полностью слепая. Это означало, что вернуть в природу ее попросту невозможно.

«Признаться, за эти недели выхаживания Цыпы мы так к ней привязались, что необходимость оставить ее себе нас нисколько не расстроила. Мы выделили ей отдельную комнату для сна – в бойлерной, где соорудили жердочку из березовой ветки. Оптимизировали рацион – несколько видов круп, 3 вида мяса, перепелиное яичко, творог, овощи, фрукты и обязательно насекомые из зоомагазина. Дочери придумали с десяток разных совместных игр с новым любимцем. Вы не поверите, Цыпа действительно любит играть с девочками – это удивительное зрелище!»

Вороненок полностью освоился в новом доме и успел завоевать сердца всех членов семьи, включая домашних питомцев. Цыпа спокойно дается на руки, любит поглаживания по спине, быстро узнает свою хозяйку, даже научилась общаться с кошками и собаками. Наблюдая со стороны за тем, как птица ведет себя в доме, складывается впечатление – как будто она была там всегда.

«Несмотря на слепоту, Цыпа оказалась очень активной и любопытной, она с удовольствием исследует окружающее пространство с помощью своего острого слуха, учится летать и не боится оступиться. А какие необычные звуки она издает… то цыплячий писк, то утиное кряканье – это вызывает умиление и смех у всех окружающих», – поделилась Марина Мирошниченко.

Повстречать своего будущего самого лучшего друга можно где угодно, в том числе в подъезде собственного дома – как это произошло с Алисой Вельможиной. Однажды она вышла из квартиры и спустя некоторое время услышала жалобное мяуканье.

Алиса не могла понять, откуда же раздается тихое «Мяу»? Обнаружив местоположение будущего питомца, девушка сняла короб с батареи в подъезде. Поискав подручные средства, аккуратно, чтобы ничего не повредить, ловким движением рук сняла железную коробку. За ней обнаружился прелестный шерстяной комочек с милыми голубыми глазками.

«Такого красавчика наверняка кто-то потерял, не могли же от него отказаться», – размышляла Алиса, размещая сообщения в чатах и развешивая объявления. Но малыш все-таки оказался ненужным – прежний хозяин так и не нашелся.

В день, когда кто-то отказался от друга, Алиса его приобрела. Из маленького пушистого комочка котенок вырос в грациозного красавца, его голубые глаза светятся бесконечной любовью к хозяйке. Котик охотно позирует для многочисленных фото и считает свою спасительницу самой лучшей. Возможно, о своем детском приключении он уже не помнит. На память осталось только имя – Падик.

В День бездомных животных мы вспоминаем о людях, которые не проходят мимо попавших в беду братьев меньших, и благодарим их за доброту, сострадание и неравнодушие. Надеемся, что их примеры вдохновят других на подобные поступки.

 

Для влюбленных в небо: о работе Московского авиацентра в День Воздушного Флота России

Каждое третье воскресенье августа авиаторы отмечают День Воздушного Флота России. Это один из главных профессиональных праздников для специалистов Московского авиационного центра – пилотов и бортмехаников, штурманов и диспетчеров, авиационных инженеров и техников, да и многих других людей, отчаянно и бесповоротно влюбленных в небо.

Более 20 лет безопасность мегаполиса и его жителей обеспечивают воздушные суда Московского авиационного центра. Вертолеты применяются для выполнения санитарной эвакуации пострадавших с мест происшествий и транспортировки соматических больных, эффективной ликвидации возгораний с воздуха, совместных со спасателями учреждения. Только с начала 2024 года авиацией экстренного реагирования столицы выполнено около 200 вылетов, доставлено в лечебные учреждения столицы более 180 человек и потушено 7 крупных пожаров, в ходе которых на очаги пламени сброшено 1230 тонн воды.

«Наш авиацентр постоянно растет и развивается. За последние 4 года мы существенно обновили наш воздушный флот – в учреждение поступили четыре многофункциональных вертолета Ка-32А11ВС, которые успешно применяются для ликвидации последствий различных происшествий. Также для ускорения оказания квалифицированной экстренной медпомощи жителям столицы в прошлом году в оперативное управление авиацентра передали две вертолетные площадки – при многопрофильном клиническом центре «Коммунарка» и НИИ скорой помощи им. Н.В. Склифосовского», – поделился Кирилл Святенко, директор Московского авиационного центра.

Арсенал пилотов пожарных вертолетов на последние несколько лет пополнился двумя новыми видами авиационных работ. Они освоили забор воды из ледяной полыньи – для тушения пожаров при отрицательных температурах воздуха, а также управление подвесным вертолетным опрыскивателем (ВОП-3) – для ликвидации разливов нефти или химикатов на акваториях и поверхности земли. Подобные новшества расширяют возможности экипажей при работе на самых разноплановых происшествиях как в черте города, так и за его пределами.

«Стоит отметить работу наших воздушных спасателей, – прокомментировал директор учреждения. – Они внесли значительный вклад в спасение жизней людей и с начала года выполнили свыше 500 выездов на различные происшествия – пожары, аварийно-спасательные работы, поисковые операции и оказание социальной помощи населению. Результатом их самоотверженной деятельности стали более 140 человек, которых они спасли и оказали первую помощь».

Такие высокие показатели достигаются благодаря постоянным тренировкам, применению современной техники и технологий, освоению новых видов авиационно-спасательных работ и непрерывному совершенствованию квалификации и знаний специалистов. На рост последнего фактора положительное влияние оказало открытие в 2022 году в учреждении собственного учебного центра. Это позволило повышать уровень подготовки летного и инженерно-технического составов, а также воздушных спасателей – без отрыва от работы. На сегодняшний день обучение прошли более 370 специалистов.

В ближайших перспективах Московского авиацентра – разработка и внедрение дополнительных программ в Авиационном учебном центре, прием новых вертолетных площадок при городских клинических больницах, освоение современнейших способов спасения людей в условиях мегаполиса с привлечением авиации и конечно – сокращение сроков реагирования на возникающие происшествия.

Спасибо всем специалистам, связавшим свою жизнь с авиацией – за ваш труд, профессионализм и верность любимому делу! Пусть День Воздушного Флота России станет поводом для гордости за уже проделанную работу и источником вдохновения для новых достижений!