ГОЧС и ПБ информирует

В продолжении цикла о героической специальности газодымозащитников столичного Пожарно-спасательного центра нельзя не коснуться такой важной темы, как подготовка. Именно от регулярных тренировок зависит, насколько эффективно и безопасно будет выполнена боевая задача.

1 мая, в День газодымозащитной службы, важную тему о тренировках непростой специальности – газодымозащитник, раскрыл специалист в области газодымозащитной службы столичного Пожарно-спасательного центра Александр Михайлович Чекмасов.

Специалист в области газодымозащитной службы столичного Пожарно-спасательного центра Александр Михайлович Чекмасов

В процессе занятий газодымозащитники совершенствуют технику дыхания, умение переносить воздействие повышенной температуры и влажности. Газодымозащитник должен уметь выполнять все строевые задания в дыхательном аппарате. Из-за маски уменьшается обзор, из-за дыхательного аппарата на спине меняется баланс тела. К этому тоже следует привыкнуть. Например, чтобы выполнить рез гидравлическими кусачками или бензорезом, нужно занять правильную позицию, найти точку равновесия. Это как раз и отрабатывается в процессе тренировок.

«Самый важный момент заключается в том, что подготовка газодымозащитников должна быть органично связана с общей подготовкой пожарных и спасателей. Тренировки будут максимально эффективны, только если общая физическая и техническая подготовки специалистов тоже на должном высоком уровне. Если у человека нет выносливости, нет представления о правильной технике дыхания, эффективно решить поставленную задачу в реальной обстановке навряд ли получится», – говорит Александр Михайлович.

Тренировки газодымозащитников можно условно поделить на два вида: занятия внутри специальных комплексов и тренировки на свежем воздухе. Каждый из видов тренировок направлен на отработку различных навыков.

Теплодымокамера

Тренировка в теплодымокамере (ТДК) начинается с упражнений на тренажерах. Беговая дорожка, подъем по «бесконечной лестнице», работа молотом и приседания имитируют нагрузку, которую испытывают огнеборцы до того, как доберутся до места выполнения работ. При этом температура в помещении поднимается до 40 градусов, что не прибавляет комфорта.

«Во время упражнений у пожарного появляется возможность изучить свое состояние и понять, как он расходует воздух при различных видах нагрузки, чтобы учиться лучше контролировать свой организм. На первый взгляд простые упражнения являются частью сложного анализа, который очень помогает на реальных выездах», – объясняет Александр Чекмасов.

Помещение дымокамеры имитирует зону происшествия. В ходе занятий пожарные преодолевают узкие пространства лабиринта, которые по своей структуре являются сборной металлической многоярусной конструкцией. Легенда тренировки продумывается заранее. В дымокамере пожарные могут, например, спасти учебный манекен или эвакуировать коллегу, который, условно, потерял сознание, ликвидировать утечку газа. Задачи могут быть скомбинированы. При этом работа в ограниченном пространстве, где и так непросто развернуться, выполняется с дыхательным аппаратом за плечами. Дополнительно тренировки сопровождаются световыми и звуковыми эффектами, имитирующими человеческие крики, звук сирен и прочие шумы. Обстановка вызывает чувство тревоги даже для подготовленного человека.

«Занятие рассчитано на то, чтобы у пожарного формировалась переносимость к раздражающим факторам. Каждый член звена должен побороть свои страхи. Мы тесно сотрудничаем в этом направлении с нашими коллегами из отдела психологического обеспечения. Если пожарный или спасатель не может преодолеть какие-то внутренние барьеры, с ним работают психологи Пожарно-спасательного центра. Причем работают качественно, за что хочу выразить огромную благодарность начальнику отдела психологического обеспечения Наталье Евдокимовой и ее коллективу», – говорит специалист.

Всего в ГКУ «ПСЦ» имеется шесть теплодымокамер. Три из них скомпонованы с огневыми симуляторами, где пожарные могут также отрабатывать тушение различных объектов: квартиры или производственного помещения. Обеспечением деятельности каждой теплодымокамеры занимается специалист, который обязан организовывать проведение занятий, а также подготовку и проверку оборудования перед учебным процессом.

Подобные тренировки проводятся не реже одного раза в квартал. Причем ввиду того, что тренажеры имеют свои особенности, пожарные посещают не только ближайшую ТДК, но и другие учебные точки. Это делается для того, чтобы работники Пожарно-спасательного центра максимально совершенствовали свои навыки, сталкиваясь с самыми разными трудностями.

Тренировки на свежем воздухе

Как отмечалось ранее, газодымозащитник – это человек, который способен выполнить все строевые действия, включившись в дыхательный аппарат. Для этого начальники отрядов организуют занятия на свежем воздухе в своих подразделениях. Такие тренировки проводятся не реже двух раз в месяц: на объекте в районе выезда отряда и непосредственно в подразделении.

«Тренировка в отряде дает возможность разнообразить упражнения. Иногда для более полного погружения мы пользуемся имитаторами дыма. Суть занятий может быть абсолютно разной: от боевого развертывания до игры в футбол в аппаратах. Занятия направлены на то, чтобы у пожарного сбилось дыхание и поднялась температура тела. Газодымозащитник в итоге должен понять, что нужно сделать, чтобы снова вернуться в баланс, не снимая маски аппарата. На пожаре у специалиста не должен срабатывать рефлекс «сорвать маску и сделать глубокий вдох» – одного глотка дыма достаточно, чтобы потерять сознание. При этом газодымозащитник должен уметь быстро восстановиться – наладить ритм дыхания, чтобы продолжить выполнение упражнений с прежней интенсивностью. Таким образом, благодаря тренировкам огнеборец понимает механику работы в дыхательном аппарате», – объясняет Александр Чекмасов.

Занятия на объектах района выезда проводятся с целью изучения особенностей локации и отработки алгоритма действий в случае пожара или происшествия. Пожарно-тактические занятия могут проводиться в школах, больницах, жилых комплексах и на других важных объектах. Во время занятий пожарные тренируются ликвидировать условное возгорание и спасать условного пострадавшего.

«Все тренировки на свежем воздухе проходят с выставлением поста безопасности. Это своего рода граница, отделяющая безопасную зону от места ЧС. Постовым может быть назначен любой аттестованный газодымозащитник. В его обязанности входит расчет параметров в непригодной для дыхания среде, поддержка радиосвязи, обеспечение порядка (не допускать посторонних в зону происшествия), наблюдение за внешней обстановкой. Но самая основная задача – контроль количества ушедших и вернувшихся пожарных.

Пост безопасности – это связующая часть между звеном газодымозащитников и руководителем тушения пожара. Обстановка на месте происшествия должна оперативно докладываться в штаб.

Поддержка радиосвязи – очень ответственное направление. Необходимо быть предельно внимательным, чтобы не пропустить важную информацию», – рассказывает Александр Михайлович Чекмасов.

По мнению специалиста в области газодымозащитной службы, профессиональные соревнования являются лучшей тренировкой. В борьбе за первое место каждый претендент на победу готовится к выступлению: изучает теоретическую базу, ответственно отрабатывает все нормативы.

 «Тренировка газодымозащитников – это постоянный процесс. Если перестать заниматься, то негативный результат не заставит себя долго ждать. А от умения работы в аппарате одного пожарного или спасателя зависят не только жизни людей, попавших в беду, но и жизни и здоровье товарищей, идущих в одном звене с этим работником.

Работа в дыхательном аппарате и лень – вещи несовместимые. Поэтому каждому пожарному и спасателю нужно относиться к занятиям не как к повинности, а как к возможности повысить свою профессиональную подготовку и в критической ситуации спасти чью-то жизнь и сохранить свою», – подвел итог Александр Михайлович Чекмасов.

Поздравляем всех газодымозащитников с профессиональным праздником! 

Водолазы извлекают из них бытовой и природный мусор, а также осматривают береговые линии.

Столичные спасатели готовят водоемы к началу купального сезона. Об этом сообщил заместитель Мэра Москвы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Петр Бирюков.

«Водолазы Московской городской поисково-спасательной службы на водных объектах приступили к обследованию дна водоемов, расположенных в зонах отдыха с возможностью купания. Основная задача — обнаружить и извлечь накопившийся мусор и травмоопасные предметы, которые могли попасть в воду в осенне-зимний период. На один этап обследования привлекаются около 40 спасателей», — отметил Петр Бирюков.

Водоемы готовят в несколько этапов. Сейчас спасатели удаляют бытовой и природный мусор, а также осматривают береговые линии. В мае они проведут повторную очистку, в том числе извлекут мелкий мусор. Еще одно обследование запланировано на июль, в разгар купального сезона.

Безопасность на воде в столице круглый год обеспечивают сотрудники 25 поисково-спасательных станций и пожарно-спасательной станции Московской городской поисково-спасательной службы на водных объектах, где работают свыше 500 специалистов. Они контролируют всю акваторию Москвы-реки и внутренние водоемы.

Основной причиной возгорания смартфонов, планшетов и других гаджетов является неисправность зарядных устройств — поэтому не рекомендуется заряжать их ночью, пока все спят, советуют работники ПСО № 203 ГКУ «Пожарно-спасательного центра».

По данным ведомства, в прошлом году в России произошло более 500 пожаров из-за возгораний смартфонов, планшетов и прочих электронных устройств. При этом в 86% случаев причина пожара — неисправность зарядных устройств.

Избежать пожара, позволит соблюдение ряда простых, но очень важных правил. «Применяйте сертифицированные зарядные устройства; не оставляйте без присмотра аккумуляторные батареи (power bank), телефоны, электросамокаты и гироскутеры и тому подобное на зарядке; не заряжайте технику ночью. Кроме того, ни в коем случае нельзя класть телефон под подушку, а если он зарядился до 100%, то следует сразу отключить его от сети.

«При эксплуатации зарядного устройства важно соблюдать требования пожарной безопасности. Телефон нужно заряжать в присутствии человека, а в отсутствие хозяина обязательно вынимать провод из розетки. Оставляя устройство включенным без присмотра, вы рискуете, ведь в электросети могут произойти скачки напряжения – технические сбои и отключения, и в итоге пластмассовый прибор может вспыхнуть», — поясняет заместитель начальника ПСО № 203 ГКУ «Пожарно-спасательного центр» Олег Тетюриков.

Для того чтобы предотвратить развитие пожара в квартирах и домах необходимо иметь первичные средства пожаротушения. Своевременно обнаружить пожар поможет установленная пожарная сигнализация или автоматические дымовые пожарные извещатели.

Соблюдайте простые правила и требования пожарной безопасности, советуют пожарные ПСО № 203 ГКУ «ПСЦ» г. Москвы

Занятие с детьми всегда начинается с общего сбора и короткой, но познавательной лекции по технике безопасности.

Пожарные пожарно-спасательного отряда №215 провели настоящий мастер-класс для учеников: боевая одежда пожарного, особенности использования огнетушителя, устройство пожарного автомобиля, — вот далеко не полный перечень тем, которые были затронуты в рамках занятия.

Начальник пожарно-спасательного отряда Игорь Денисов отметил: «Такая интерактивная форма профилактических занятий по пожарной безопасности с детьми позволяет максимально полно донести до ребят информацию.

Дети были в восторге: они надевали «боевку», тушили «возгорание» с помощью огнетушителя. Уверен, они таким образом и лучше запомнят правила пожарной безопасности, и не растеряются в экстремальной ситуации, — подчеркнул Игорь.

Ребята не только с удовольствием слушали огнеборцев, но и сами делились знаниями.

 Если увидел огонь или дым, нужно сразу позвонить в Службу 112. Самому без крайней необходимости в огонь лучше не идти. Но если человеку нужна помощь, то нужно соблюдать все правила, — отметил один из школьников.

Номер вызова служб экстренного реагирования ребята знают назубок, в том числе и благодаря урокам безопасности, которые проводят учителя и в случае чрезвычайной ситуации будут готовы и технически, и информационно.

— Основной упор в занятиях с детьми и подростками, конечно же направлен, на профилактическую работу. Не секрет, что причина 90% пожаров – человеческий фактор. Важно, чтобы ребята не только знали правила поведения при пожаре, но и понимали важность профилактической работы, могли сами рассказать о противопожарной безопасности, — подчеркнул Игорь Денисов.

В программу состязаний вошли такие дисциплины, как пожарная подготовка, аварийно-спасательные работы в условиях ЧС техногенного характера, ориентирования на местности.

На межрайонный этап побороться за звание лучших приехали около 426 человек 71 команда. Сборные были представлены в двух возрастных категориях — 13-14 и 15-16 лет.

Первая часть конкурса прошла на акватории. Команды организовывали переправу через водоем, демонстрировали навыки по управлению судном, спасали утопающего с помощью круга и конца Александрова, ориентировались на местности, используя карты и оказывали «первую помощь» пострадавшему. На соревнованиях школьники повторили механизм проведения сердечно-легочной реанимации.

На втором этапе участников ждала пожарная эстафета, этап по оказанию первой помощи и проведение аварийно-спасательных работ в условиях завала. Кроме того, ребятам необходимо было выполнить комбинированное силовое упражнение. Юноши сдавали нормативы по подтягиваниям и подъему ног в положении лёжа, девочки — по прессу.

Несмотря на юный возраст участников, организаторы подготовили для них дистанции, не уступающие по сложности заданиям для профессиональных спасателей.

Сборные состязались на этапе «Пожарная эстафета». Участникам команд необходимо было на скорость надеть боевую одежду, проложить рукавную линию и поразить мишень с помощью пожарного ствола. Между этапами ребята передавали символическую эстафетную палочку — спортивный пожарный ствол.

По результатам состязаний в нелегкой борьбе в младшей группе одержали победу команды ГБОУ школа №1527, ГБОУ школа № 902 Диалог, ГБОУ школа № 629, ГБОУ школа №1552. В старшей возрастной категории лучшие результаты показали команды ГБОУ школа №629, ГБОУ школа №2116, ГБОУ школа № 902 «Диалог», ГБОУ школа №463. Они и поедут представлять на городских соревнованиях сборную Южного округа столицы.

Соревнования «Школа безопасности» — один из самых массовых межведомственных проектов, более двадцати лет организуемых Департаментом по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности города Москвы, Главным управлением МЧС России по г. Москве, столичным Департаментом образования и науки и Московским детско-юношеским центром экологии, краеведения и туризма.

В преддверии праздничных литургий, посвященных празднованию Светлой Пасхи, сотрудники ПСО № 215 провели профилактические мероприятия.

Встречи организованы для обеспечения безопасного пребывания верующих во время Богослужения. В ходе мероприятий особое внимание уделялось эвакуационным путям и выходам, подъездным путям для проезда пожарных автомобилей, наличию и исправности систем противопожарной защиты зданий, работоспособности сетей противопожарного водоснабжения, а также обеспеченности свободного доступа к первичным средствам пожаротушения.

Пожарные рассказали работникам храмов требования пожарной безопасности при проведении массовых мероприятий, а посетителям храма напомнили о необходимости соблюдения правил пожарной безопасности во время проведения церковной службы.

Весенние общегородские субботники давно стали хорошей традицией. Сегодня никому не нужно объяснять, что такое субботник. Это слово, прочно вошедшее в обиход еще со времен Советского Союза, ассоциируется с благоустройством территорий. В каждом районе жители выходят на улицу, чтобы навести порядок после зимы. По традиции в субботниках также принимают участие сотрудники предприятий и организаций. Они наводят порядок не только на своих территориях, но и за ее пределами. Эта добрая традиция объединяет целые поколения.

Пожарные ГКУ «ПСЦ» Пожарно-спасательный отряд № 215 совместно с Районным советом ветеранов, учениками школы № 902 и Московским аналитическим центром в сфере городского хозяйства, объединились для благоустройства Военного мемориала работникам хлебной базы № 31, погибшим в годы Великой Отечественной Войны, и прилегающей к нему территории. Она находится в Южном округе столицы в районе Бирюлево Восточное.

«Память жива, пока мы ее бережно храним!» — подчеркнула Людмила Николаевна Брюханова председатель комиссии по патриотическому воспитанию Совета ветеранов района Бирюлево Восточное.

Начальник ГКУ «ПСЦ» Пожарно-спасательный отряд № 215 Игорь Денисов также отметил: «Субботники стали уже замечательной традицией и воспринимаются, как часть производственного процесса, они очень помогают в укреплении коллективного духа».

9 и 10 апреля на учебно-тренировочной площадке столичного Департамента по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности прошли III Московские городские соревнования «Пожарный Олимп». Участие в борьбе за первенство приняли работники 31 пожарно-спасательного отряда столичного Пожарно-спасательного центра, а также спасатели Московского авиацентра.

«Пожарный Олимп» – состязания, достойные настоящих мужчин. Дистанцию, состоящую из 7 этапов, участники проходили в полной боевой экипировке, включая дыхательные аппараты – это около 50 (!) кг лишнего веса.

«Соревнования не из легких, поэтому подготовку к ним мы начали заблаговременно. На месте базирования отрабатывали конкретные этапы «Пожарного Олимпа»: кантовали автомобильную покрышку, протягивали пожарные рукава, оттачивали скорость надевания боевой одежды. А вот общую выносливость, силу и физическую форму мы поддерживаем круглый год – работа обязывает быть готовыми 24/7», – прокомментировал сотрудник службы поискового и аварийно-спасательного обеспечения Московского авиационного центра Михаил Киселёв.

Испытания, с которыми столкнулись участники, максимально приближены к реальным задачам по ликвидации различных происшествий. Так, пожарные и спасатели кантовали большую автомобильную покрышку, прокладывали пожарные рукава, ликвидировали очаг возгорания, препятствие на пути в виде запертой двери устраняли при помощи бензореза. Завершающим этапом участники должны были метко направить поток воды из пожарного рукава в мишень и в конце провести грамотную эвакуацию условного пострадавшего, преодолевая тоннель. Демонстрируя физические силы и выносливость, специалисты бегали змейкой с двумя скатками пожарных рукавов – по 25 кг каждая – и работали кувалдой.

Читать дальше

Огнеборцы пожарно-спасательного отряда № 215 провели для общественных советников Южного округа столицы экскурсию. Эта встреча прошла в рамках проекта по работе с общественными советниками.

Огнеборцы встречали гостей в боевой одежде, показали пожарно-техническое вооружение и другое, столь нужное спасателям оборудование для работы на месте пожара, рассказали об их назначении и устройстве. Затем занятие продолжили в учебном классе, где начальник ПСО №215 Игорь Денисов рассказал об истории развития пожарной охраны и о том, что в пожарной охране работают люди, которые полностью отдают себя на служение нашей столицы и Родины. Ведь пожарные всегда первыми приходят на помощь и помогают людям во всех происшествиях. Эти отважные люди тушат многоэтажные дома и даже целые заводы, при техногенных пожарах, а также мешают огню распространяться дальше. 

Ежедневно на круглосуточное дежурство в 215-м отряде заступают 25 человек. Каждый из них не просто пожарный — он должен уметь оказывать первую помощь, быть спасателем и даже психологом. Иногда приходится оказывать первую помощь до прибытия медицинских работников, причем как людям, так и животным, или успокаивать пострадавших.

Затем гостям рассказали порядок оказания первой помощи пострадавшему, как наложить жгут и давящую повязку при различных видах кровотечений и оказать первую помощь при переломе и наложении шины. Также пожарные показали, как отрабатываются практические навыки на тренажере, в том числе и сердечно-легочная реанимация.

Далее экскурсантов ждал сюрприз от бойцов: сбор и выезд по тревоге и показные занятия на специальной четырехэтажной башне, имитирующей жилую высотку комплекса, на которой пожарные и спасатели отработали операцию по тушению пожара, подаче воды и эвакуацию условно пострадавшего. 

Пожарные рассказали и показали «Первичные средства пожаротушения», и приемы и способы действий при выполнении различных упражнений с огнетушителями.

«Если вы видите дым или возгорание, чувствуете запах, немедленно звоните 101 или 112, если речь идет о жизни. Для этого мы и работаем, чтобы обеспечивать безопасность наших жителей», — заключил Игорь Денисов.

12 апреля весь мир отмечал День авиации и космонавтики – праздник двух великих отраслей, успешно делящих одно небо на двоих. Для специалистов Московского авиацентра это особенная дата, многие так или иначе связаны с космической отраслью. Некоторые пилоты авиацентра закончили Военно-воздушную академию имени Ю.А. Гагарина в Монино, кто-то служил в космических войсках ВКС России, а других родители назвали в честь первого космонавта.

Для многих не секрет, что космонавтика и авиация неразрывно связаны. Исторически сложилось, что развитие космической отрасли во многом опиралось на знания и опыт авиационной. Так, первых космонавтов отбирали исключительно из числа военных летчиков, а для их обучения использовались уже существующие и модернизированные авиатехнологии. Многие космические инженеры вышли из числа конструкторов самолетов и ракетостроения. А для транспортировки элементов спутников, ракет-носителей и других всегда использовались транспортные самолеты.

В День космонавтики мы поговорили с пилотом Московского авиацентра Владимиром Ш. Сегодня вертолетчик обеспечивает безопасность столицы и ее жителей, а вот в далекие 90-е он был непосредственным участником запуска, позже и поиска спускаемых космических аппаратов, а также встречал экипажи. В жизни Владимира сплелись две великие и необъятные небесные отрасли – авиация и космос.

«Выбор профессии был предопределен: мой отец служил военным летчиком и любовь к небу привил с пеленок. Вместе с тем тогда в Советском союзе, да и в мире в целом, не переставая обсуждали волнующий и малоизведанный Космос. Конечно, я тоже увлекся этой темой. Поэтому, когда после окончания Уфимского высшего военного авиационного училища летчиков меня распределили на Байконур в космические войска, я был несказанно рад. За успехи в учебе мне выпала большая честь – стать частью великого дела и заниматься любимой работой, – поделился пилот.

В задачи вертолетчиков при Байконуре входили облеты пусковых площадок, оповещение и контроль безопасности местного населения перед стартом ракет, содействие в запуске всех космических объектов, готовность оказать экстренную помощь космонавтам в случае неудачного пуска, а также различные транспортные функции.

«Спустя 8 лет службы на Байконуре – в начале 20-х годов – появилась возможность перевестись в Москву, в Федеральное управление авиационно-космического поиска и спасания. Я стал специалистом по организации связи с местом посадки. Парадоксально, но, поменяв космодром на столицу, я оказался еще ближе к космонавтике. Теперь в составе оперативно-технической группы я прибывал к вернувшейся домой капсуле с космонавтами первым», – вспоминает Владимир.

Дух захватывало от одного только представления всей мощи этого процесса. Отстыковавшись от международной космической станции, экипаж корабля «Союз», например, разворачивался в нужном направлении, ставил двигатели на торможение и начинал спуск по орбите. Дальше происходило разделение на бытовой отсек (в нем созданы условия для временного пребывания космонавтов), приборно-агрегатный (в нем – двигатели, оборудование, аппаратура) и сам спускаемый аппарат с космонавтами на борту. Лишь последняя часть возвращалась на нашу планету, все же остальные безвозвратно сгорали в плотных слоях атмосферы. На высоте 9,7 км раздавался громкий хлопок – так раскрывался парашют спускаемого аппарата, который планировал на Землю.

«В этот момент в небе уже висят десятки воздушных судов, а внизу капсулу ожидают сотни людей различных профессий. Весь цикл занимает 45-50 минут, но это очень тонкий и сложный процесс. Космонавты испытывают сильнейшие перегрузки. После посадки капсулы встречающие открывают люк и помогают астронавтам выбраться, транспортируют их в специальные кресла и проводят первичный медицинский осмотр. Такая помощь обязательна, ведь по возвращении домой движения даются им с трудом – пока тело находится в невесомости, мышцы постепенно атрофируются от недостаточной нагрузки, а кости теряют много кальция», – пояснил Владимир.

Пилот признается, что словами невозможно передать тот драйв, который испытываешь во время поиска приземлившейся капсулы и встречи космонавтов. Такой особенный опыт Владимир использует и сегодня. Работая в авиации экстренного реагирования столицы, он всегда готов к любым поворотам и за считанные минуты может прибыть на помощь людям.

«Космос стал одной большой важной главой в моей книги жизни, но все же основные части в ней – это авиация. Летное дело красной нитью прошло через меня с самых пеленок и продолжает трогать сердце по сей день. Каждое дежурство я сажусь в кабину любимого вертолета, отрываюсь от земли и выполняю серьезную задачу – охраняю наш мегаполис, при необходимости сражаясь с огненной стихией. Так что история моего многотомника продолжается…», – улыбается Владимир Ш.

Когда работодатель признает заслуги работника – это всегда приятно. Но еще приятнее, когда его портрет висит на Доске почета.

По итогам 2023 года за эффективную и добросовестную работу на Доску почета Департамента по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности города Москвы занесена начальник Отдела делопроизводства Системы 112 Москвы Светлана Зваева.

Документ всему голова – эту фразу можно считать девизом работы Системы 112 Москвы. Работа по документационному обеспечению очень важна и ответственна. Как самостоятельная структура отдел делопроизводства начал свою работу в Системе 112 два года назад. Возглавляет его Светлана Зваева, знаток делопроизводства от «А» до «Я»:

«Многие думают: работа с бумагами – что тут сложного? Но каждый документ, который поступает в наше учреждение, требует внимательного прочтения и проверки, после чего он направляется в структурные подразделения, и мы отслеживаем его исполнение. Поэтому для работников нашего отдела, как и для каждого делопроизводителя, важными качествами являются внимательность, ответственность, оперативность, структурированность и хорошая память. Тем более что документов обрабатывается очень много», – отмечает Светлана.

Начальник Отдела делопроизводства Системы 112 Москвы Светлана Зваева

Эта объемная работа в Системе 112 лежит на плечах пятерых работников – три специалиста и заместитель во главе с начальником отдела успешно справляются с нагрузкой.

«Девочки у меня уникальные!» – говорит Светлана Зваева с улыбкой, по которой понимаешь, что отдел делопроизводства действительно живет и работает в едином ритме и про каждого есть что рассказать.

Ольга Макарова – заместитель начальника отдела, профессионал, отзывчивый и корректный человек, всегда подскажет ответ даже на самый сложный вопрос, найдет подход к любому человеку. Татьяна Попова – нет ничего того, чтобы бы она не знала про работу в системе электронного документооборота. Екатерина Зверкова – за два года работы смогла систематизировать архив учреждения с момента его основания. А год назад, в самый непростой по объему работ период, отдел делопроизводства пополнился еще одним специалистом.

«Екатерина Куровская стала неотъемлемой частью нашего дружного коллектива. Всему она научилась с нуля и в самые сжатые сроки. Сейчас она легко справляется с любыми задачами», – отмечает ее начальник.

Теплая и дружеская атмосфера – главная черта отдела делопроизводства.

«У нас даже есть любимый фильм – «Девчата», который мы ассоциируем с нашим коллективом, – говорит Светлана Зваева. – Перерывы у нас всегда заполнены приятными разговорами о жизни, любим пошутить, всегда радуемся успехам друг друга и поддерживаем в сложные периоды. Еще заботимся о своем здоровье и планируем в ближайшем будущем проводить в отделе небольшую физкультминутку, так как весь день, практически не отрываясь, работаем за компьютером. Считаю, что теплая атмосфера в коллективе только положительно влияет на работоспособность».

Светлана не только профессиональный делопроизводитель, но и творческий человек. Первое образование и место работы было связано у нее с художественной росписью по фарфору. Также она увлекалась дизайном архитектурной среды и интерьеров. Творчество помогает ей как в жизни – развивает хороший вкус, так и в работе – дает возможность нестандартно подходить к решению любой задачи.

Светлана Зваева признается, что заряжается энергией и от коллектива, и от самой работы: «Чем больше задач, тем интереснее, просыпается азарт. Всегда мотивируешь себя: «Я справлюсь, мы справимся!..» И неизменно справляемся!»

Работа с документами, конечно, непростая и очень ответственная, но каждый из специалистов отдела делопроизводства нашел в этом деле что-то свое.

«Каждый из нас по-настоящему увлечен своей работой. Когда что-то любишь, даже трудностей не замечаешь, и каждый рабочий день становится только в радость!» – говорит Светлана Зваева, начальник отдела.

А если работник идет на работу с улыбкой – это в том числе заслуга грамотного и хорошего руководителя.

 «На сегодняшний день «Система-112» является одной из ключевых городских служб, она работает по принципу «одного окна», к ней подключены все оперативные службы. Только за первый квартал на единый номер «112» поступило свыше 2 млн вызовов, из них примерно половина потребовала реагирования экстренных служб, остальные звонки носили справочно-консультационный характер», – рассказал заместитель Мэра Москвы Петр Бирюков. В настоящее время столичная «Система-112» осуществляет информационное взаимодействие с более чем 230 экстренными и аварийными службами Москвы, аналогичными системами Московской и Калужской областей. В смене работают 125 специалистов. Процесс приема и обработки поступающих сообщений полностью автоматизирован. Оператор менее чем за 1,5 минуты выясняет детали происшествия и передает информацию в экстренные службы. Обратиться за помощью можно не только позвонив, но и отправив на номер «112» смс-сообщение. Это удобно для людей с нарушениями слуха и речи. К «Системе-112» подключены все операторы связи. Их абоненты могут звонить на номер «112» с мобильных телефонов напрямую, без прослушивания голосового автоответчика, и отправлять смс-сообщения. Операторы обрабатывают и сигналы от системы «ЭРА-ГЛОНАСС».